La empresa catalana frente al cambio de época

La gestión empresarial atraviesa un cambio de época. No es una crisis coyuntural ni una simple acumulación de amenazas. Es una transformación estructural del entorno en el que operan las organizaciones.

Durante décadas, las empresas pudieron pensar el riesgo como algo sectorial, acotado y gestionable: un problema financiero, un incidente reputacional, una disrupción tecnológica puntual. Hoy esa lógica ha colapsado. Los riesgos ya no llegan por separado, sino entrelazados, simultáneos, amplificados.

El factor más decisivo en esta nueva etapa es la irrupción de la inteligencia artificial. No tanto por su potencia técnica, sino por su capacidad de alterar el núcleo mismo de la gestión: cómo se toman decisiones, cómo se organiza el trabajo, cómo se construye confianza y cómo se distribuye el poder.

La IA introduce una velocidad que supera la capacidad institucional de adaptación. Se implementa antes de comprenderse, se adopta antes de gobernarse. Y en ese desfase emergen dilemas éticos, tensiones regulatorias y riesgos sociales que condicionarán profundamente el liderazgo empresarial.

Vinculado a ello, la ciberseguridad ha dejado de ser una cuestión técnica para convertirse en una condición básica de continuidad.

La digitalización ha hecho a todas las empresas vulnerables, y el crimen organizado, junto con actores estatales, ha profesionalizado el ataque hasta convertirlo en una amenaza persistente.

Un incidente ya no compromete solo sistemas: compromete reputación, operaciones, cumplimiento normativo y estabilidad interna. La empresa contemporánea es, quiera o no, una infraestructura crítica.

En este entorno, la reputación se transforma en un vector central de riesgo. Las sociedades actuales viven bajo polarización, fatiga emocional y desconfianza institucional. Cualquier crisis se amplifica con rapidez, cualquier incoherencia se convierte en símbolo, cualquier error se lee como relato.

La reputación ya no es un activo intangible: es el espacio donde se juega la legitimidad para operar.

La regulación, por su parte, ha regresado al centro de la estrategia. Los marcos normativos sobre inteligencia artificial, datos, sostenibilidad o gobernanza se multiplican y fragmentan. Cumplir ya no es suficiente. La ventaja competitiva estará en anticipar, interpretar y adaptar modelos de negocio antes de que el marco legal cierre las opciones.

A esto se suma una realidad que muchas empresas tardaron en asumir: la geopolítica ha dejado de ser un telón de fondo.

La fragmentación del orden global, las sanciones, los bloques tecnológicos y la reconfiguración de las cadenas de suministro obligan a incorporar inteligencia geoeconómica en la toma de decisiones. El mundo empresarial ya no opera en un escenario estable de globalización, sino en uno de fricción estratégica permanente.

En paralelo, la crisis del talento se consolida como uno de los factores más determinantes. No solo por la escasez de perfiles, sino por un cambio profundo en las expectativas humanas. Las personas buscan sentido, coherencia, bienestar y pertenencia. La empresa que no comprenda esta dimensión emocional y cultural perderá capacidad de transformación desde dentro.

Finalmente, emergen los riesgos lentos, pero irreversibles: el cambio climático, la desigualdad social, la erosión de la confianza en las instituciones y la amenaza de desplazamiento laboral masivo por automatización.

Son factores que avanzan de forma progresiva, pero que condicionarán la estabilidad económica y social sobre la que se construye cualquier mercado.

En conjunto, estos elementos obligan a redefinir lo que significa gestionar. La empresa ya no puede limitarse a maximizar resultados: debe sostener equilibrio en un mundo acelerado, vulnerable y altamente interdependiente. El liderazgo empresarial del futuro no será solo estratégico. Será sistémico, ético y profundamente humano.