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Una persona usa su ordenador personal / EFE

La Policía alerta de una nueva estafa que suplanta a Microsoft

Los autores se hacen pasar por el servicio técnico de la compañía y acceden a los datos bancarios de los usuarios

3 min

La Policía Nacional ha detectado un repunte de estafas, a través de llamadas telefónicas que suplantan a Microsoft. Los autores solicitan datos personales y bancarios para realizar una serie de pagos.

Los responsables de este engaño eligen un número de teléfono aleatorio a través de guías telefónicas, redes sociales e internet para llamar a las víctimas. Una vez contactan con ellas, dicen ser empleados de la compañía informática y requieren acceso al ordenador personal.

'Modus operandi'

La excusa es que el sistema está infectado con un virus y es necesario instalar un programa de control remoto para que los supuestos empleados de Microsoft tengan acceso al PC de la víctima. Cuando lo consiguen, los presuntos estafadores se apoderan de claves, contraseñas y de otras informaciones sensibles, tales como numeraciones de tarjetas.

Los autores también usan otra metodología para tener acceso a los datos. Usan mensajes de error falsos que lanzan en sitios web en los que muestran números de contacto de soporte técnico. La intención es que los usuarios, al verlo, llamen directamente a ese teléfono, pero es el estafador quien responde. Los sospechosos también se ganan la confianza de las víctimas, y sin su conocimiento, bloquean los ordenadores para requerir sus datos personales y efectuar el desbloqueo

Advertencias

La propia compañía informa, a través de su página web, sobre cómo protegerse frente a las estafas de soporte técnico. Indican que los mensajes de error y advertencia que lanza la compañía nunca incluyen números de teléfono. Asimismo, Microsoft explica en el apartado de soporte de su web este tipo de delito y cómo identificarlo y advierte de qué hacer si los estafadores han conseguido su objetivo.

Por su parte, la Policía Nacional a través de sus redes ha lanzado la campaña #no piques en la cual se informa de las estafas vigentes. El objetivo es mantener prevenida e informada a la ciudadanía y que ésta pueda identificarlas y saber cómo actuar ante ellas.