Imagen de una cliente en una oficina de Caixa d'Enginyers
Caixa d'Enginyers suma 30 horas con el sistema semicaído
- La caja nacionalista arrastra problemas en la banca online y telefónica por segundo día consecutivo
- La entidad aseguró que podría seguir operando "fuera de España" en caso de DUI en Cataluña
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Caixa d'Enginyers llega a las 28 horas ininterrumpidas con el sistema semicaído. La cooperativa de crédito nacionalista catalana arrastra problemas en su operativa por segundo día consecutivo, en este caso circunscritos solo a la banca telefónica y la banca online. Son incidencias que llegan desde que ayer se desplomara el sistema de comunicaciones.
Els nostres sistemes de comunicacions s’estan restablint paulatinament. La Banca Online a través de la web i la Banca Mobile en dispositius Android, ja funcionen.
— Caixa Enginyers (@CaixaEnginyers) January 3, 2024
Us agraïm la paciència i us tornem a demanar disculpes.
Lo han denunciado usuarios en las redes sociales y lo ha confirmado el grupo financiero soberanista en sus redes sociales. Enginyers ha admitido que la mañana del jueves "todos los servicios funcionaban con normalidad" excepto la banca telefónica. Eso sí, poco después, ha admitido "otra incidencia en el servicio de transferencias".
Segundo día
Los problemas en la caja de ahorros con sede en Barcelona llegan después de que ayer el grupo admitiera "una avería que afecta a la red de comunicaciones internas y externas del grupo". Lo hizo tras un alud de quejas en las redes sociales.
A preguntas de este medio, precisó que la banca online "ya estaba operativa", y que "seguían trabajando" para reparar el fallo masivo.
Críticas en las redes sociales
Esas explicaciones no convencieron a todos. Clientes del banco se dirigieron a sus cuentas de X --antes Twitter-- alertando de la imposibilidad de comunicarse con la entidad, ni por teléfono, ni con la aplicación móvil ni por Whatsapp ni por correo electrónico, entre otros canales.
No és veritat, no funcionan els vostres telèfons, es absolutament imposible posar-se en contacte amb vosaltres, inclús fisicament. Que no us entra al cap al problema de transparència que teniu ? Esteu jugant amb els diners de la gent colla de lladres ! Per això cobreu comisiones?
— Kaoticbyte 🇮🇲 (@KaoticByte) January 4, 2024
Otros internautas recordaron que Enginyers les había cobrado la cuota de mantenimiento horas antes del desplome del sistema de comunicaciones y exigieron compensaciones
Operar "fuera de España" en caso de DUI
Cabe recordar que el propio CEO de Caixa d'Enginyers, Joan Cavallé, aseguró en 2022 que el grupo "estaba preparado para pagar recibos fuera de España" en caso de que la declaración unilateral de independencia (DUI) en Cataluña en 2017 hubiera prosperado.
Lo dijo en una entrevista en el digital independentista Vilaweb [leer aquí].
Creció al calor del 'procés'
De hecho, la compañía soberanista, que cuenta con un fundador de Òmnium en su patronato --Joan Vallvé-- y con un adjunto a CEO que procede de Ara y de la cooperativa nacionalista Abacus, Salvador García, creció en socios al calor del procés independentista en Cataluña.
Clientes ante una oficina de Caixa d'Enginyers
Fue tras negarse a trasladar su sede pese a la zozobra política y económica, como sí hizo el resto del sector financiero.
Poco después, la cooperativa de crédito copó titulares por haber concedido una hipoteca al ex vicepresidente del Gobierno Pablo Iglesias (Unidas Podemos) y a su pareja, la exministra Irene Montero, para comprarse una propiedad en Galapagar (Madrid).
