Un directivo atendiendo una llamada telefónica
"La culpa es del proveedor"
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Dar la culpa al proveedor. Es uno de los recursos que utilizan algunas empresas cuando cometen un desliz y se lo recuerdan públicamente.
Es lo que ha pasado con BMC Global, el gigante catalán de viajes corporativos. La firma emitió un comunicado de alertas de viaje para sus clientes esta semana. En la misma, figuraba la situación de inseguridad en Barcelona.
Como explicó este medio, se explicaba la inestabilidad en la seguridad pública a los últimos datos del Ministerio del Interior.
Pero tras el revuelo creado --el artículo circuló abundantemente-- la agencia atribuyó el comunicado a un proveedor suyo: Travelcare. Llegó a hacer un comunicado desmarcándose del mismo, pese a que su proveedor había utilizado su mailing para mandar el polémico mensaje.
