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El presidente ejecutivo de Telefónica, José María Álvarez Pallete

Telefónica rompe con la permanencia en todos sus contratos

La teleco española aplicará esta supresión tanto a los usuarios que ya son clientes como a los que se den de alta ahora

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Telefónica ha anunciado este viernes el fin de la permanencia en todos sus contratos. De esta manera, la supresión aplicada hace un año a su programa Fusión se amplía a la cartera completa de tarifas Movistar. En concreto, esta decisión afecta a los contratos vinculados a las líneas de voz fija, a la banda ancha con cobre y acceso fijo radio, y a la fibra. 

Además, la supresión de la permanencia afectará a los clientes nuevos de la compañía, así como a los que ya estén dentro del plazo del compromiso que habían adquirido. "Con esta iniciativa impulsamos nuestro objetivo de que los clientes elijan Movistar por la calidad y la variedad de sus servicios, de una forma libre", subraya Emilio Gayo, presidente de Telefónica España. 

Un plan que arrancó en 2013

La total eliminación de la permanencia es el último paso de un plan que arrancó en 2013, cuando Movistar la suprimió para sus tarifas móviles. Dos años más tarde, también la quitó de algunos productos de Movistar Fusión TV y en 2019 se amplió a las tarifas Fusión.

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