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WhatsApp y varias apps en un teléfono móvil / EP

El consumo de WhatsApp se dispara un 698% durante el confinamiento

Telefónica experimenta un pico de consumo en aplicaciones móviles y 'gaming' por el cambio de hábitos en los hogares

4 min

El tráfico de datos se ha disparado a raíz del confinamiento por el estado de alarma por el coronavirus. En concreto, entre los días 13 y 15 de marzo se vio un aumento de hasta el 698%, según datos de Telefónica, como resultado del cambio en los hábitos de los españoles.

En los primeros días de confinamiento, el tráfico del gaming aumentó un 271% con respecto a la semana anterior. Esto se entiende en parte por que fue a partir de entonces cuando los colegios de varias comunidades autónomas decretaron el cierre. La red de Telefónica llegó a gestionar hasta 700 Gbs más de lo habitual, siendo el sábado 14 de marzo el de mayor tráfico. Las fuentes de gaming que más han crecido son Playstation y Xbox, además de las descargas de juegos en móviles y otros dispositivos.

Se dispara el uso de WhatsApp

Otro dato importante que aporta Telefónica es el de consumo de WhatsApp, la aplicación con un mayor crecimiento en la semana del 9 al 15 de marzo. El tráfico de WhatsApp creció un 698%, lo que significa la gestión de 381 Gbs más de los habitual. El sábado 14 también fue el pico máximo de la semana en la aplicación de mensajería.

El mayor uso del teletrabajo también ha tenido un reflejo importante en la red de Telefónica, como demuestra el tráfico generado por herramientas de trabajo en remoto como Skype y Webex que se ha multiplicado por cuatro. El uso de estas herramientas se disparó el 13 de marzo, fecha en la que miles de españoles se incorporaron al teletrabajo.

Aumentan las llamadas

Los datos de Telefónica cogiendo como referencia el martes 17 de marzo indican que el consumo de voz móvil aumentó un 40% a la hora pico de las 12 de la mañana. A esa misma hora, muchos recuperaron el teléfono fijo, cuyo consumo aumentó ese mismo día y a esa misma hora un 45%.

En cuanto al consumo de datos, los datos móviles el día 17 a las 23.00 horas se habían incrementado un 41 por ciento con respecto a cualquier otro día, mientras que el consumo de datos fijo aumentó el 20 de marzo a las 22.00 horas en un 40 por ciento, provocado por el consumo de plataformas OTT y de streaming. Por ejemplo, el sábado 14, más de 8,8 millones de espectadores accedieron a Movistar+, un 11% más respecto al sábado anterior, y el consumo subió casi un 50%.

Red "preparada"

Desde el lunes 9 al domingo 15, se confirmó un incremento del tráfico total en la red IP de Movistar de 3 Tbps (Terabyte por segundo), un 26% por encima del tráfico habitual durante el año, lo que significa unas 1.500 horas de películas en HD por segundo.

Pese a este volumen de consumo de datos y de usuarios, desde Telefónica aseguran que las redes están "perfectamente preparadas para soportar el tráfico actual". No obstante, inciden en algunos consejos para el uso eficiente de las redes como evitar mandar emails masivos, enviar enlaces en vez de ficheros pesados, descargar las cosas pesadas en horas valle y utilizar el teléfono fijo para las llamadas y hacer audioconferencias mejor que videoconferencias.