Los trabajadores del teléfono 010, en huelga indefinida

Los trabajadores del teléfono de información municipal 010 han iniciado este lunes una huelga indefinida. Los empleados denuncian el cambio de adjudicación del servicio, el 28 de mayo, y la inestabilidad laboral y económica. Actualmente, el servicio está externalizado en manos de la empresa Qualytel y, posteriormente, pasará a manos de Atento.

Los sindicatos reclaman que, con el cambio de compañía, todos los trabajadores sean subrogados y contratados a tiempo completo. También exigen la conciliación laboral, familiar y personal, la equiparación salarial a la categoria de gestores y la prevención de riesgos laborales. Con la intención de presionar al Ayuntamiento, los trabajadores se concentrarán todos los días entre las 13.00 y las 14.00 horas en la plaza de Sant Jaume. 

SUELDOS DE 14.000 EUROS

La plantilla denuncia salarios por debajo de los 14.000 € y que hace entre 16 y 35 horas a la semana, aunque se las reducen y amplían en función de las necesidades del servicio. "La conciliación familiar, laboral y personal es inexistente porque tanto el Ayuntamiento como la empresa priman la cuestión económica", afirman los trabajadores en su página web. 

Los empleados del 010 opinan que, pese a los los controles de calidad existentes, el Ayuntamiento no hace casi nada para que se cumplan los pliegos referentes a las condiciones laborales, económicas y de salud laboral, lo que se traduce en problemas de salud física y mental. También critican que los miembros de la plantilla más reivindicativos acaban despedidos.

A largo plazo, los trabajadores del 010 piden la remunicipalización del servicio y un aumento de la plantilla para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía. Actualmente, en el 010 trabajan unas 200 personas.