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Stand de Vueling en FITUR 2025: 'El Corazón de Vueling'
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Así opera Vueling para garantizar 700 vuelos diarios con precisión y puntualidad
La aerolínea presenta en FITUR 2025 'El Corazón de Vueling', un innovador stand en el que muestra las interioridades de su centro de operaciones (iOCC)
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En el marco de FITUR 2025, Vueling ha presentado 'El corazón de Vueling', un stand interactivo que propone una experiencia inmersiva extraordinaria. Este espacio ha sido diseñado para 'transportar' a los visitantes al núcleo operativo de la aerolínea: su Centro de Operaciones (iOCC), reconocido como el verdadero 'corazón' desde donde se gestiona cada detalle de las operaciones diarias de Vueling.
En 'El corazón de Vueling', los asistentes pueden experimentar cómo los equipos de la aerolínea trabajan en total coordinación. Este stand interactivo revela de manera visual y dinámica la precisión y el esfuerzo colectivo que permiten garantizar la seguridad, la eficiencia y la puntualidad de cerca de 700 vuelos diarios, lo que se tradujo en más de 223.000 vuelos operados con éxito en 2024.
"Cada vuelo es el resultado del trabajo incansable y sincronizado de nuestros equipos en el iOCC”, señala Sandra Hors, directora de Asuntos Corporativos, Marca y Sostenibilidad de Vueling.
Conocer el funcionamiento de Vueling
Los visitantes que acudan al stand de Vueling en FITUR tendrán la oportunidad de adentrarse en 'El corazón de Vueling' y descubrir el complejo engranaje que hace posible la operativa diaria de la aerolínea.
Concebido como un hexágono que recrea la organización de las seis áreas fundamentales del iOCC —planificación táctica y operativa, supervisión de vuelos, respuesta al cliente, mantenimiento, soporte al aeropuerto y control de la tripulación—, este espacio interactivo permite a los asistentes explorar de manera inmersiva cómo estas áreas trabajan en perfecta coordinación para garantizar el funcionamiento eficiente de la compañía.
![Fase inicial del montaje del stand de Vueling en FITUR donde se observa la forma hexagonal de la instalación central](https://a1.elespanol.com/cronicaglobal/2025/01/23/global-content/918668141_14012333_854x640.jpg)
Fase inicial del montaje del stand de Vueling en FITUR donde se observa la forma hexagonal de la instalación central
Las seis áreas
Estos son los seis departamentos clave del OCC de Vueling y sus funciones:
Tactical Planning y Operational Manager se encargan de gestionar imprevistos y ajustar la programación de vuelos en tiempo real, priorizando siempre la seguridad y la puntualidad. Flight Dispatch y Flight Watch planifican y supervisan las rutas de vuelo, optimizando las operaciones en coordinación con Eurocontrol, Enaire y las tripulaciones.
Customer Response actúa como enlace entre el iOCC y los aeropuertos, resolviendo incidencias de los pasajeros e incluso situaciones excepcionales como el traslado de órganos. El equipo de Mantenimiento (MOC) garantiza la seguridad y operatividad de la flota mediante una meticulosa supervisión técnica y la gestión de tareas de mantenimiento.
Vueling Airport Support (VAS) apoya las operaciones en tierra, asegurando una experiencia fluida para los pasajeros, mientras que Crew Control gestiona a las tripulaciones diarias, garantizando el cumplimiento de las normativas y la disponibilidad de personal.
Además, una pantalla de grandes dimensiones proyecta imágenes reales del centro de operaciones, mostrando el incansable trabajo que el equipo realiza las 24 horas del día, los 365 días del año. Esta propuesta innovadora también incluye un tótem interactivo con un juego que reta a los participantes a probar sus conocimientos sobre las operaciones del iOCC y a descubrir curiosidades sobre la aviación, acercándoles de forma lúdica a la complejidad del mundo operativo de Vueling.
Por otro lado, los visitantes pueden experimentar una conexión emocional con los destinos más representativos de Vueling. Una estructura interactiva permite medir las pulsaciones de cada asistente, cuyo ritmo determina un destino ideal que podrán sobrevolar de manera virtual.
Más de 30 millones de pasajeros en 2024
El compromiso de Vueling con la excelencia operativa se refleja en los resultados alcanzados en 2024. Según datos de Aena, la aerolínea transportó 33 millones de pasajeros desde o hacia aeropuertos nacionales, de los que 15,25 millones correspondieron al mercado doméstico.
Estos datos consolidan a Vueling como líder en el transporte aéreo de pasajeros en España, destacando especialmente en el aeropuerto de Barcelona-El Prat, donde movilizó a 21,9 millones de viajeros a través de más de 133.000 vuelos operados. Además, Vueling cerró el año como la cuarta aerolínea más puntual de Europa, con un índice de puntualidad del 81,2%, según "The On-Time Performance Review 2024".
Los resultados la posicionan no solo como la compañía con mayor número de vuelos entre las más puntuales, sino también como líder en puntualidad en aeropuertos clave como Barcelona, Bilbao, Roma-Fiumicino y París-Orly. A nivel europeo, Vueling destaca como la segunda aerolínea de bajo coste más puntual y la quinta en esta categoría a nivel mundial.
FITUR 2025, el escaparate
Con una posición de liderazgo en sus principales bases operativas, como Barcelona y Bilbao, donde transporta a uno de cada dos pasajeros, Vueling reafirma su protagonismo en el mercado nacional, trasladando a uno de cada tres viajeros que se desplazan dentro de España.
La aerolínea comparte en FITUR 2025 una visión innovadora y cercana de su operativa, transmitiendo al público la complejidad, precisión y pasión que sustentan cada uno de sus vuelos. "Queremos compartir con el público cómo el corazón de Vueling late día y noche para conectar personas y destinos, destacando la pasión y el compromiso que hay detrás de cada trayecto", concluye Sandra Hors.