Marta Álvarez, presidenta de El Cortés Inglés

Marta Álvarez, presidenta de El Cortés Inglés EL CORTE INGLÉS

Examen a los protagonistas

Marta Álvarez

12 junio, 2024 00:00

Marta Álvarez (Madrid, 1961) lleva al Grupo El Corte Inglés por la buena senda. Los resultados son la mejor muestra de ello.

Los números hablan: el pasado curso, Grupo El Corte Inglés facturó más de 16.300 millones (5,4% más) y ganó 480 millones. Crece en todos los segmentos, en especial, en Viajes y Seguros, que cerraron ambos el mejor registro de su historia.

La buena evolución, remarcan desde la empresa, se debe al modelo de negocio "orientado a lograr la satisfacción del cliente con una propuesta comercial completa y diversificada". En efecto, cuidar al consumidor y escucharlo es una parte esencial del éxito, como también adaptarse a los nuevos tiempos y estar pendiente del producto.

Todo ello lo hace El Corte Inglés. El mercado, tan cambiante, le da por ahora la razón a esta apuesta.