El panorama actual per al comerç de proximitat a Espanya és preocupant. Segons les darreres dades, la situació és demolidora: en l'últim any, 13.638 petits negocis han abaixat la persiana, la qual cosa suposa una mitjana de 37 tancaments diaris.
En aquest context de fragilitat econòmica, on comunitats com Catalunya, Andalusia i Madrid lideren les estadístiques de clausures, els propietaris de negocis locals lluiten per mantenir vius els seus projectes de vida davant d'una economia que s'esquerda.
Per a l'Ana, propietària de Bateau Lune, una botiga de joguines local de Barcelona, la gestió diària és una cursa d'obstacles marcada per l'alta càrrega fiscal, la competència dels gegants online i els canvis en els hàbits de consum.
Quan se li pregunta en una conversa amb Crónica Global quin factor està pressionant més els seus marges de benefici, la resposta de l'Ana és contundent: “Ara mateix la despesa de personal (i totes les despeses administratives que hi ha al darrere) és la que pesa més”.
Malgrat la pressió que suposen els costos laborals, la naturalesa del seu negoci l'obliga a fer inversions addicionals durant la temporada més important de l'any.
Equip de Bateau Lune
Campanya de Nadal
L'Ana ha hagut de reforçar la seva plantilla per aquestes dates, ja que el seu establiment obre de dilluns a diumenge de manera ininterrompuda fins al dia de Reis. Aquesta decisió, encara que costosa, és vital atès que la campanya de Nadal genera el 35% de la seva facturació anual i és el període clau per captar nous clients que després manté durant la resta de l'exercici.
Tanmateix, l'esforç de mantenir la persiana aixecada es topa amb un consumidor més caut. Encara que el volum de vendes es manté en la mateixa línia que l'any passat, l'Ana reporta una baixada en el tiquet mitjà.
Les famílies estan gastant menys: la despesa mitjana per nen se situa en 40€ durant el Nadal, una xifra que cau dràsticament fins als 19€ la resta de l'any. A més, la influència de la digitalització és innegable; els clients ara comparen molt més els preus per internet abans de decidir-se per una compra física.
Per intentar ser competitiva, l'Ana ha optat per l'estabilitat. Encara que el cost de les matèries primeres ha obligat a apujar lleugerament el preu d'alguns articles, la majoria s'han mantingut iguals que l'any passat per no castigar més la butxaca dels seus clients.
El comerç local continua sent vital per a la comunitat, però s'enfronta a una tempesta perfecta de manca d'adaptació digital i pressió econòmica que dificulta la seva supervivència davant les grans superfícies.
Mantenir una botiga de joguines tradicional en el clima actual és com intentar mantenir encesa una espelma enmig d'un vendaval: requereix un esforç constant per protegir la flama del negoci mentre les ràfegues externes (costos i competència online) amenacen d'apagar-la en qualsevol moment.