Teladoc Health instala en Barcelona un 'hub' de desarrollo tecnológico

El gigante estadounidense Teladoc Health, uno de los líderes mundiales en telemedicina, ha escogido Barcelona para abrir su primer hub tecnológico en Europa. La compañía ya cuenta con 40 ingenieros y desarrolladores web, entre otras especialidades, y prevé alcanzar un equipo de 100 profesionales a finales de 2023.

El nuevo hub digital compartirá sede con la plataforma sanitaria de atención en remoto que la compañía puso en marcha en la capital en 2018 y que emplea a 250 profesionales sanitarios. En total, la corporación cuenta con 800 trabajadores en toda España. Teladoc gestiona desde la Ciudad Condal toda la actividad internacional de la firma, incluyendo los mercados de Europa, Asia, Canadá, Latinoamérica, Australia y Nueva Zelanda.

Tercer 'hub' global

Este hub se encargará de desarrollar herramientas a nivel global para la mejora del software de atención sanitaria de Teladoc. Entre estas se hallarán la creación de aplicaciones móviles en salud digital y el desarrollo de software de telemedicina para hospitales --el grupo ha destacado una experiencia junto al hospital Charité de Berlín, referencia en la red pública alemana--, pero también la mejora de la gestión de datos y la aplicación de la inteligencia artificial (IA) a la salud.

Se trata del tercer hub de Teladoc a nivel mundial, puesto que cuenta con otros dos en Argentina e India. Aunque se trata del primero que se focalizará en el diseño de herramientas tecnológicas para mejorar los servicios de la multinacional.

Instalaciones de Teladoc Health en Barcelona / CEDIDA

Un hospital virtual

A nivel español, la plataforma virtual gestiona entre 6.000 y 7.000 casos diarios mediante tecnología de asistencia que combina llamadas telefónicas y videollamadas. Los operadores son personal médico altamente cualificado que guía tanto a los pacientes como a otros sanitarios.

La compañía cuenta con clientes tanto públicos como privados, destacándose sus alianzas con aseguradoras que prestan este servicio de asistencia médico a sus asegurados a través de Teladoc. Asimismo, el grupo también fabrica dispositivos y robots que facilitan el seguimiento a pacientes críticos a distancia. Estos mismos aparatos se están poniendo a prueba en hospitales de pequeño tamaño o en áreas rurales para eliminar las barreras geográficas que dificultan la atención sanitaria en algunos territorios.

Resultados mundiales

La compañía ha anunciado también sus resultados mundiales de 2022, ejercicio en que ha obtenido unos ingresos de 2.406,8 millones de dólares, un 18% más que en 2021, y un beneficio bruto (ebitda) de 246,5 millones de dólares.

La división internacional liderada desde Barcelona ha aportado unos ingresos de 305,8 millones, lo que representa un 12,7% de la facturación total de la multinacional. Además, esta división ha crecido un 18% respecto al año anterior, que cerró con 258 millones de dólares.