Vodafone ha anunciado este miércoles un acuerdo de colaboración con el proveedor líder de comunicaciones en la nube para empresas globales, soluciones de colaboración y de contact center Ring Central. La finalidad de este pacto es transformar las comunicaciones y servicios de colaboración empresariales.
Ambas compañías asumen una marca compartida que ofrecerá un nuevo servicio cloud más flexible, fácil de usar y seguro, tal y como remarcan en un comunicado a los medios. Estará disponible para clientes de empresas de todos los tamaños, a los que se brindará los beneficios de las nueva generación de funcionalidades de comunicaciónes y colaboración.
Adelantarse al futuro
Vodafone Business y RingCentral realizarán de forma conjunta el plan de producto, innovación, formación en ventas y lanzamiento. Destinarán recursos a este fin además de sufragar los desarrollos conjuntos. Todo ello partirá de la plataforma abierta de APIs de RingCentral para integraciones personalizadas.
“Nuestro acuerdo con RingCentral permitirá a los clientes desplegar de forma rápida y gestionar de forma fácil los servicios de comunicaciones adecuados para ellos", ha explicado Vinod Kumar, CEO de Vodafone Business. "Nos permite dar otro paso adelante en el impulso de nuestra plataforma de negocios”, añade.
Servicios de valor añadido
El pacto ofrecerá a los clientes globales de Vodafone servicios de comunicaciones en la nube de implementación rápida y escalables. Estos se basarán en la plataforma Message Video PhoneTM (MVPTM) de RingCentral. Como parte del acuerdo, Vodafone Business ofrecerá las soluciones integradas UCaaS y CCaaS, donde se incluyen los productos Engage Voice y Engage Digital de RingCentral. La compañía de telefonía proporcionará servicios de valor añadido en la migración, adopción e integración para asegurar que los clientes comprenden todos los beneficios de la plataforma.
“Estamos encantados de colaborar con el líder en movilidad y 5G para facilitar el trabajo desde cualquier lugar del mundo con una nueva generación de servicios de comunicaciones en la nube”, ha comentado Anand Eswaran, presidente y director de operaciones de RingCentral. Destaca que se pondrá a disposición de todos los clientes de la operadora "las funcionalidades que necesitan a nivel mundial, incluyendo servicios de mensajería para equipos, vídeo reuniones y servicios de voz específicos para empresas". Considera que todas estas herramientas son las que constituyen las "comunicaciones digitales del futuro”.