Iberia ha informado a sus clientes de un "incidente de seguridad relacionado con un acceso no autorizado a los sistemas de un proveedor", es decir, un hackeo informático, "que ha comprometido la confidencialidad de ciertos datos" personales. Sin embargo, indican que no hay constancia de que se haya hecho, por el momento, un uso fraudulento de dichos datos sustraídos.
En concreto, indican que se podrían haber filtrado informaciones como nombres y apellidos, correos electrónicos, números de teléfono y números de la tarjeta de fidelización, pero "en ningún caso" los códigos y contraseñas de acceso, ni las tarjetas bancarias asociadas.
En este sentido, la aerolínea española ha activado el protocolo de seguridad y ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas para "contenerlo, mitigar sus efectos y evitar que se repita en el futuro", ha asegurado en una comunicación interna dirigida a sus clientes.
La compañía detalla haber abierto una investigación y notificado el incidente "a las autoridades competentes".