El nuevo ranking de la ONG Transport & Environment (T&E) destaca a Renfe como el tercer operador ferroviario más puntual de Europa, situando así a la compañía en el top 3, con la suiza SBB en primera posición y la belga SNCB en segunda.
El estudio evalúa a 27 compañías públicas y privadas en 20 países europeos, y su análisis parte de ocho variables fundamentales.
Según el ranking, SBB -liderada por Vincent Ducrot-, SNCB -por Thibaut Georgin- y Renfe -por Raül Blanco-, sobresalen en puntualidad en un ránking donde se evidencia cierta falta de fiabilidad en el resto de las 25 operadoras analizadas.
Aspectos a mejorar
Pese a sus fortalezas, el estudio también identifica áreas donde Renfe podría mejorar. Entre ellas, se destaca la necesidad de aumentar la antelación con la que se ponen a la venta los billetes y de flexibilizar las políticas de cancelación.
La falta de trenes nocturnos y las restricciones al transporte de bicicletas en sus convoyes son otros aspectos a mejorar, según el informe.
En estos aspectos, el líder es Trenitalia, que ofrece amplias rutas nocturnas y políticas favorables para ciclistas.
Otro factor analizado en el estudio es el premio. Aunque Renfe no se encuentra entre las opciones más económicas, tampoco es la más costosa. En este sentido, se subraya la importancia de políticas que nivelen las condiciones de competencia entre trenes y aviones, como gravar a las aerolíneas por su impacto ambiental.