Descubre cómo Barcelona se ha convertido en pionera de los cuidados con la Tarjeta Cuidadora

El sector de los cuidados domiciliarios lleva tiempo siendo testigo de muchos cambios a su alrededor con el objetivo de dignificar una profesión que no para de crecer en cuanto a demanda. Uno de esos cambios tiene que ver con la existencia de la Tarjeta Cuidadora, un documento de identificación de la persona que ejerce los cuidados sobre otra y que se ha implantado de manera exitosa en varias ciudades.

Una de ellas es Barcelona, que justo cumple dos años desde su implantación, en lo que fue una iniciativa pionera en la ciudad, diseñada de forma conjunta y colaborativa entre entidades, profesionales y familiares.

La Tarjeta Cuidadora nació un 29 de septiembre de 2022 con un doble objetivo: combatir la invisibilidad social de las tareas de cuidado, a la vez que se generaban recursos y servicios que facilitaran el acompañamiento de las personas cuidadas. 

En la ciudad condal, según datos del Instituto de Estudios Regionales y Metropolitanos de Barcelona (IERMB), hay unos 355.000 ciudadanos que cuidan a personas con algún tipo de dependencia. Por ello, el ayuntamiento local decidió poner en marcha la Tarjeta Cuidadora, un sistema que ofrece servicios y recursos para estos trabajadores.

¿Qué es la Tarjeta Cuidadora?

La Tarjeta Cuidadora es un documento impulsado por el Ayuntamiento de Barcelona que ofrece un abanico de servicios y programas para las personas cuidadoras en la ciudad. Con este documento se puede identificar a todas las personas cuidadoras, tanto con vínculo familiar como las que trabajen por ello y cobren un salario.

Esta Tarjeta Cuidadora la solicitaron en su primer año de lanzamiento más de 5.300 personas y tiene como objetivo común conseguir que todas las personas que cuidan a familiares enfermos o dependientes reciban el reconocimiento que merecen y el apoyo que necesitan.

¿Para qué sirve la Tarjeta Cuidadora?

Los cuidadores que han podido disponer de este documento han visto mejorada la atención y la accesibilidad al sistema sanitario facilitando la intimidad y la personalización.

- Se puede tener una personalización de los médicos de referencia.

- Material de apoyo en el domicilio.

- Mejora en el acceso en el centro de salud

- Atender los requerimientos de la persona cuidadora cuando el paciente se encuentre hospitalizado.

- Acompañamiento en urgencias si es necesario realizar pruebas de diagnóstico.

Pueden acceder a esta tarjeta todas las personas cuidadoras de personas con demencia, enfermedad degenerativa o grandes dependientes. Para ello, es necesario una valoración previa por parte del médico y del enfermero/a de enlace tanto del paciente como del cuidador.

Usos de la tarjeta cuidadora

¿Qué beneficios ha generado la Tarjeta Cuidadora?

Los cuidadores que han podido disponer de esta identificación durante sus dos años de vida han recibido multitud de ventajas:

- Acceso a información y orientación personalizada sobre los recursos y las ayudas de las que se pueden beneficiar.

- Las personas usuarias de la tarjeta recibirán información de su interés particular, como noticias del ámbito de los cuidados, agenda de actividades, cápsulas informativas o información sobre actividades físicas, culturales y de ocio.

- Programación de actividades específicas con temática de interés para las personas cuidadoras.

- Servicio de acceso por teléfono y online para la orientación de los cuidados.

- Asesoramiento y acompañamiento jurídico para la contratación y derechos laborales.

- Acceso a servicios de primera necesidad como hospitales, ayuda en la dosificación de medicamentos en farmacias, así como de otra índole como bibliotecas, centros deportivos o actividades de ocio.

- Información sobre grupos y puntos de encuentro para llevar a cabo actividades diferentes.

- Apoyo emocional las 24 horas del día.

Las empresas de cuidados de mayores: un complemento a la Tarjeta Cuidadora

Dentro de las posibilidades e iniciativas que existen para asegurar el bienestar de los cuidadores a domicilio se encuentran las empresas de cuidados de mayores, que aseguran una correcta tramitación de cuestiones laborales, asesoramiento legal, procesos de selección, seguimiento del trabajo de la cuidadora con las familias y, en definitiva, son un motor activo en la creación de empleo para que existan más usuarios de la Tarjeta Cuidadora y sus múltiples beneficios.

La Tarjeta Cuidadora ofrece diversas herramientas y recursos a personas que se desempeñen como cuidadora en Barcelona. Desde acompañamiento psicológico, hasta información y actividades al aire libre. Es gratuita, solo hay que solicitarla para comenzar a disfrutar de sus beneficios.

La Tarjeta Cuidadora es el resultado final de la Estrategia de apoyo a las personas que cuidan a familiares enfermos o dependientes en la ciudad de Barcelona 2019-2024. En este proceso, la Red por el Apoyo a las Familias Cuidadoras propuso la creación de una tarjeta específica como medida concreta para conseguir que todas las personas que cuidan a familiares enfermos o dependientes reciban el reconocimiento que merecen y el apoyo que necesitan, además de acompañar a las profesionales de este ámbito.

¿Cómo solicitar la tarjeta de cuidador?

Este documento se puede obtener en función de la región en la que se resida, pero, en el caso de Barcelona, el ayuntamiento dispone de un apartado en su página web para poder solicitar la Tarjeta Cuidadora.

Web para solicitar la tarjeta cuidadora

Se requerirán una serie de datos como el correo electrónico, contraseña para registrarse en el servicio, nombre, apellidos, número de documento identificativo, género y teléfono de contacto, fecha de nacimiento y una serie de preguntas relacionadas con la profesión de cuidador.

Asimismo, también se puede obtener por teléfono (93 413 21 21) o presencialmente, mediante el Espacio Barcelona Cuida. No tiene coste alguno y es un recurso cada vez más demandado por los múltiples beneficios que trae consigo. Además, en el caso de que una cuidadora resida fuera de la ciudad, también tiene la opción de solicitarla.

Este recurso, de gran valor y utilidad para todas las personas que cuidan de otras, ha cumplido dos años sirviendo como un mecanismo más de dignificación del sector. En la ciudad condal llevan implantando soluciones para cuidar al cuidador, como el WhatsApp de Atención a cuidadoras, para brindar apoyo emocional a estas trabajadoras.  

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