Manuel Climent, director de expansión para España y Portugal de Marriott International
La caída en desgracia de la hotelera Sonder ha dejado al descubierto la fallida estrategia de Marriott en la búsqueda de socios. La empresa, cuya cara visible en España es Manuel Climent, se ha juntado con lo que popularmente se conoce como malas compañías.
Marriott debería plantearse si lo que quiere es crecer por crecer, con alianzas a cualquier precio, o crecer con cabeza. Su alianza con una empresa como Sonder demuestra que han tenido poco olfato.
Hace poco más de un año, Marriott y Sonder firmaron un acuerdo de colaboración, por el cual ambas gestoras gestionaban conjuntamente los alojamientos de Sonder. Sólo un año después, la segunda ha cerrado.
¿A nadie en Marriott se le ocurrió revisar las cuentas? ¿Son acaso conscientes de la mala reputación de marca que este pinchazo les ha generado? Las malas compañías son peligrosas, también en los hoteles.
