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Más allá de los tópicos y las buenas intenciones que numerosas veces exponen los ejecutivos de grandes compañías en relación a la lucha contra el cambio climático y la transición energética, el presidente de Caixabank ha incidido en un factor que, pese a no figurar entre los más mencionados, resulta básico: escuchar a los ciudadanos para conocer sus verdaderas necesidades. Los expertos climáticos han manifestado en repetidas ocasiones su pesar por el hecho de que voluminosas inversiones se destinan a soluciones que apenas son demandadas mientras que otras, que sí lo son, esperan el sueño de los justos.