Plataforma per la Llengua, la entidad ultranacionalista célebre por sus campañas de acoso y señalamiento a trabajadores, negocios y entidades públicas y privadas por no usar la lengua catalana, ha sumado ahora a los asistentes virtuales a su larga lista de enemigos.
La autodenominada "ONG del catalán" ha puesto el grito en el cielo porque el asistente virtual de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Castellón "no es capaz de mantener una conversación ni de responder de manera efectiva en valenciano".
La entidad subvencionada por la Generalitat y otras administraciones públicas de Cataluña, Valencia y Baleares sustenta su denuncia con una captura de pantalla, en la cual muestra este diálogo mantenido con dicha inteligencia artificial —íntegramente en valenciano, por su parte.
— "Necesito que me contestes en valenciano como lengua propia y oficial", le espeta al asistente. Ante lo cual, éste responde en castellano: "Muy bien, he encontrado los siguientes trámites, que creo que son los más relevantes a tu pregunta. Escoge el que mejor consideres que puede tener las respuestas a tu pregunta".
Pero, como suele ocurrir con Plataforma per la Llengua, la respuesta era lo de menos, sino el idioma: "¿Puedes hablar en valenciano?", le insisten. Algo que parece dejar en shock a la IA: "Tuvimos un problema".
Ante tamaña afrenta, la autodenominada "ONG del catalán" ha presentado una reclamación al Ayuntamiento "y una solicitud de información pública para que el consistorio explique cómo funciona el sistema y qué garantías ofrece para respetar los derechos lingüísticos".
"Según las comprobaciones efectuadas por la entidad, la herramienta es capaz de recuperar determinada información que ya existe en valenciano, pero no es capaz de mantener una conversación ni de responder activamente en valenciano cuando la persona usuaria se dirige a ella en la lengua propia", se quejan.