Salud mental: así es el servicio que ofrece saber el estado de los trabajadores

Quién no tiene salud mental, no tiene salud. Esta es una de las frases más oídas de los últimos tiempos. La salud mental incluye nuestro bienestar emocional, psicológico y social, y afecta a la forma en que pensamos, sentimos y actuamos cuando enfrentamos la vida. Es tan importante que las empresas ya están tomando partido de ello; por eso la start-up catalana Emocional ofrece un servicio para saber el estado de salud mental de sus trabajadores.

Según el portal Statista, en el 2022 el estrés de los trabajadores se mantiene en un nivel récord.

¿Qué es Emocional?

Es un software que se integra en los programas con videollamadas como Zoom, Slack o Teams y es capaz de detectar el estado emocional de los empleados a tiempo real a partir de su comunicación no verbal como las expresiones faciales o movimientos de cabeza y manos. Es importante la detección prematura que se realiza gracias a una red neuronal, basada en modelos de inteligencia artificial, que identifica patrones indicativos de estrés en las personas. Toda la información que recoge el software, además, se envía directamente al trabajador y a recursos humanos, aunque el último solo recibe las medias de todas las personas y no datos individualizados.

Emocional también predispone un entorno laboral saludable por medio de herramientas al alcance de los empleados; como es el caso de la EmotiCoin, una moneda virtual que se puede intercambiar por sesiones de coaching, terapia o de actividades en equipo. Este instrumento también se convierte en una señal de agradecimiento entre colegas de trabajo, como signo de compañerismo.

¿Cómo funciona?

Emocional funciona a través de suscripciones y el precio de estas varía en función del tamaño de la empresa, pero siempre inferior a los 10 euros en el mes por cada empleado. Es ideal que una empresa tenga que tener un mínimo de 50 trabajadores para que funcione bien; para así tener un mejor feedback del estado de sus empleados, aunque una empresa con 30 trabajadores ya podría utilizar el software sobradamente. Este software diagnostica el estado de salud mental del empleado después de una exposición de tres horas.

La empresa surgió de la idea matriz de Synaptico, que ayuda a personas a encontrar psicólogo. Emocional presentó su idea en 2021, durante el MWC, y ahora ya cuenta con una cartera formada por 22 empresas en cuatro países europeos.