Día de Internet: ¿Cómo comprar 'online' de forma segura?

Hoy, 17 de mayo, se celebra el Día Mundial de Internet. Una fecha escogida para homenajear la creación de una de las herramientas que más ha cambiado la comunicación y la forma en la que la sociedad se relaciona en los últimos años. Internet se ha convertido en algo indispensable que nos permite estar conectados con el resto del mundo allá donde estemos. Este cambio no escapa a los negocios, que han encontrado en internet un canal ideal para relacionarse con sus clientes.

Según el estudio anual de e-commerce de 2017 que elaboraron IAB y Elogia, el 64% de los usuarios realiza todo el proceso de compra por internet a través de plataformas como Amazon, eBay o Aliexpress. Pero, ¿sabemos realmente las medidas que tenemos que tomar antes de lanzarnos a comprar en la red? Softonic ha elaborado una guía con siete consejos para comprar de forma segura a través de internet.

Cómo hacer las compras online de forma segura / SOFTONIC

Cómo hacer las compras online de forma segura / SOFTONIC

1. Tu ordenador, siempre protegido: Un ordenador libre de virus y amenazas es una puerta cerrada a cualquier intento de intrusión (por ejemplo, a un malware que secuestre el ordenador). Las medidas de seguridad del sistema operativo deben estar siempre activadas al máximo o, en su defecto, se debe instalar un antivirus.
2. Compra sólo en webs de confianza: Especialmente en días señalados, muchas webs poco fiables intentan engañar a los compradores con falsas ofertas y cero garantías. Para saber si una web es fiable, un buen truco es comprobar su URL. Si empieza por https es una buena señal, pero si empieza por http significa que su protocolo de seguridad es débil o inexistente.
3. Cuidado con las gangas exageradas: Nadie vende unas deportivas de marca de 200 euros por 20 euros. Una cosa son las buenas ofertas y otra las gangas poco realistas que esconden venta de falsificaciones de baja calidad o, directamente, productos que nunca llegan. Es importante tener cautela a la hora de acceder a páginas webs que recojan ofertas exageradas.
4. Controla los datos personales que proporcionas: Es normal que una tienda online pida determinados datos para hacer el pedido, como la dirección o el DNI. Es importante asegurarse de que esos datos no acaban en malas manos. La mejor manera de hacerlo es leyendo la política de privacidad del sitio sobre el uso que se hará de ellos.
5. Realiza el pago siempre de forma segura: A la hora de pagar es importante asegurarse de que el sitio web tiene una plataforma de pago segura. Además, una buena medida de protección es optar por métodos de pago en los que resulte fácil reclamar si el artículo no es el esperado (Paypal o tarjeta bancaria antes que transferencia bancaria).
6. Comprueba cuánto te han cobrado: Una vez hecho el pago, siempre se debe comprobar en el extracto bancario si se trata de la cantidad acordada y sin ningún gasto adicional no especificado en la web o en la factura. En el caso de que los números no cuadren, lo primero que se debe hacer es cancelar el pedido y ponerse en contacto con el banco para aclarar si se trata de un error o si se deben tomar otras medidas.
7. ¡Cuidado con el phishing!: Hay correos electrónicos que contienen enlaces que no son del todo claros. Si se reciben estos emails es importante no abrirlos, ya que podría tratarse de un caso de phising. Las webs de compras no suelen comunicarse con los usuarios a través de estos correos y en ocasiones pueden incluir adjuntos fraudulentos que incluyen virus y otras amenazas. La mejor solución: enviarlos directamente a la bandeja de spam.