El sector del taxi cada cop està més deteriorat per diversos motius i entre ells l'arribada dels VTC, és a dir, els vehicles de transport amb conductor.
Els taxistes denuncien que la manca de control està minvant les seves condicions de treball i posant en risc la sostenibilitat d'un servei que consideren d'interès públic.
D'altra banda, segons recull Metrópoli Abierta en una conversa amb Juan Fernández, taxista, també denuncien les condicions del sector en llocs com l'aeroport del Prat, on assegura que els taxistes treballen sense serveis bàsics: “No hi ha lavabos decents, ni llocs on menjar, ni bancs on seure”.
A més, tant els taxistes com la societat critiquen l'escassetat de taxis, especialment a l'aeroport, l'abús per part de les asseguradores i la pujada constant de tarifes que consideren insuficient.
Una situació que genera diverses polèmiques entre els usuaris i que s'agreuja per la competència deslleial i la manca de taxis disponibles en determinats horaris i zones.
La polèmica del taxi
Tant és així, que a TikTok, una dona ha relatat el que ha patit amb el servei de Taxis a la ciutat comtal. Indignada per la manca de servei en una parada de taxi, va assegurar que després de trucar prèviament, el servei no va arribar: “Fa 35 minuts que he trucat i aquí no apareix ningú. Ara què he de fer?”, explica.
Davant la impossibilitat d'aconseguir un taxi, es va veure obligada a trucar un Cabify per poder fer el seu viatge.
No va ser l'única situació que li va tocar viure amb el servei de Taxis. En aquesta ocasió, necessitava el transport públic per portar la seva àvia al metge i per això es va anticipar a la necessitat, contractant el dia anterior un taxi específicament equipat amb una rampa per introduir la cadira de rodes de la seva àvia.
No obstant això, el taxi que havia contractat no va aparèixer l'endemà. Encara que va continuar trucant i finalment li van enviar un taxi, aquest segon vehicle va arribar amb la rampa espatllada: no li funcionava, argumenta.
Degut a la disfuncionalitat del taxi, la dona es va enfadar i li va dir al taxista que marxés, ja que no podia posar la seva àvia en aquelles condicions. Com a conseqüència, va arribar tard a la cita mèdica amb la seva àvia.
I, per tant, va haver de tornar a trucar a un Cabify, el conductor del qual, pobret l'home, va haver d'ajudar-la a posar la seva àvia al cotxe per poder anar a l'hospital. Per la tornada de l'hospital, la situació es va repetir: en trucar un taxi amb espai per a la cadira de rodes, no va obtenir resposta, forçant-la a trucar de nou a un Cabify per tornar a casa.
La dona va afirmar rotundament que amb el servei de Cabify mai tinc cap problema, mai. Després de les males experiències, va presentar una reclamació, tot i que va dubtar de la seva utilitat.