Samsung retira 2,8 millones de lavadoras en EEUU ante el riesgo de que puedan causar lesiones

Samsung retirará 2,8 millones de lavadoras de carga superior en EEUU fabricadas entre 2011 y la actualidad después de que se hayan detectado fallos de funcionamiento que ponen en riesgo la integridad de los clientes, según han informado la compañía y la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EEUU (CPSC).

En un comunicado, han señalado que "la tapa de la lavadora puede desprenderse inesperadamente del chasis de la maquina durante su uso debido a unas vibraciones excesivas que presentan "riesgos de lesión por impacto" para los consumidores.

733 incidencias con nueve lesiones

Actualmente la firma surcoreana ha recibido un total de 733 incidencias relacionadas con vibraciones excesivas o el desprendimiento de la tapa de las que nueve han provocado lesiones en los clientes, entre las que destaca una "fractura" de mandíbula.

"Nuestra prioridad es reducir los riesgos de seguridad en el hogar y ofrecer a nuestros clientes opciones fáciles y sencillas en respuesta a la retirada", comentó al respecto el vicepresidente senior y director general de electrodomésticos de Samsung en EEUU.

Para solucionar el problema, la compañía establecida en Seúl ofrece la reparación gratuita del electrodoméstico en el hogar o el reembolso que puede aplicarse a la compra de una lavadora nueva, junto a la instalación de esta y retirada de la antigua. La cantidad del reembolso dependerá de la antigüedad y el modelo en cuestión.

Este contratiempo se suma al causado por los problemas de calentamiento y explosión de la batería de su teléfono móvil estrella, el Galaxy Note 7, que llevó al gigante de la electrónica a detener su producción hace unas semanas.