Premio a Vueling en los Worldwide Airline Awards de 2026
Vueling, elegida mejor aerolínea 'low-cost' de Europa de 2026 en los WorldAirline Awards
La empresa española recibe el reconocimiento como tercera mejor aerolínea de bajo coste del mundo del año en los premios de Skytrax
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La compañía aérea Vueling, perteneciente al grupo IAG, ha sido reconocida como Mejor Aerolínea low-cost de Europa 2026 en los World Airline Awards de este año, organizados por Skytrax, la organización internacional de referencia en la valoración del transporte aéreo.
Según explica la empresa en un comunicado, los premios reconocen a Vueling como la tercera mejor aerolínea low-cost del mundo, y la 39ª en el ranking global de las 100 mejores aerolíneas del mundo.
Este reconocimiento destaca el compromiso de Vueling con la excelencia en el servicio y con ofrecer al cliente una experiencia excepcional a lo largo de todo el viaje.
Reconocimiento
Carolina Martinoli, presidenta y CEO de Vueling, ha recogido el galardón en nombre de la compañía en una ceremonia celebrada esta mañana en el Hotel The Langham de Londres, que ha reunido a las principales aerolíneas y a representantes de la industria de todo el mundo.
“Este logro es el reflejo del trabajo de más de 5.000 personas que se esfuerzan cada día por ofrecer la mejor experiencia de viaje, así como la confianza de más de 40 millones de clientes que vuelan con nosotros cada año”, ha afirmado Martinoli.
Edward Plaisted, CEO de Skytrax, ha felicitado a Vueling, apuntando que "Europa es la región más competitiva del mundo para las aerolíneas low-cost"
40 millones de clientes al año
El premio a la Mejor Aerolínea low-cost de Europa reconoce el trabajo del equipo de Vueling, formado por más de 5.000 empleados que, según destaca la empresa, ayudan a conectar a más de 40 millones de clientes cada año con 100 destinos de 30 países de Europa y el norte de África.
Este reconocimiento llega, según la compañía, en un momento de transformación de Vueling, "mientras la aerolínea avanza en su ambición Rumbo 2035, centrada en reforzar su liderazgo en Barcelona, ofrecer la mejor conectividad dentro de España y seguir siendo un actor clave en la conexión entre España y el resto de Europa". Y con el propósito "de continuar mejorando la experiencia del cliente mediante la excelencia operativa, un servicio más personalizado y el valor añadido de sus productos y servicios".
Más de un 80% de puntualidad
Según sus datos, Vueling fue la segunda aerolínea low-cost más puntual de Europa en 2025, con un índice de puntualidad del 81,44 %. Un resultado que se obtuvo con una operativa de más de 227.000 vuelos a lo largo del año, y más de 700 vuelos al día en temporada alta.
Por lo que respecta al primer semestre de 2026, Vueling mejoró su puntualidad, alcanzando un índice del 84,3%, y convirtiéndose en la aerolínea low-cost más puntual de Europa durante el mes de julio.
Asimismo, Vueling destaca el grado de satisfacción de sus clientes, "logrando cifras muy positivas en su índice de satisfacción del cliente NPS (Net Promoter Score)". En el primer semestre de 2026, la aerolínea registró "el índice de satisfacción del cliente más alto de su historia".
"Este logro refleja el compromiso constante de Vueling con ofrecer un valor añadido a sus clientes mediante el desarrollo y mejora continua de sus productos y servicios, al tiempo que ofrece una experiencia más personalizada durante todo el viaje", asegura el comunicado.
Más servicios
La aerolínea ha renovado Vueling Club, su programa de fidelidad integrado en el ecosistema Avios de IAG Loyalty, que permite a los clientes ganar y canjear Avios, además de acceder a una serie de beneficios.
Asimismo, ha lanzado recientemente Vueling Holidays, una plataforma integral donde los clientes pueden reservar vuelos, alojamiento y experiencias en más de 100 destinos de 30 países.
Este año, Vueling también ha estrenado una nueva plataforma de entretenimiento a bordo con acceso a series y películas, así como wifi, "mejorando aún más la experiencia de los pasajeros".
World Airline Awards
Los World Airline Awards son unos premios independientes creados en 1999 con el objetivo de ofrecer un estudio global de la satisfacción de los clientes de las aerolíneas.
Cada año, viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta internacional de satisfacción de pasajeros de aerolíneas para elegir a las ganadoras.
![La presidenta de Vueling, Carolina Martineli](["https:\/\/a2.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/asociados\/524256.jpg?p=w:320\/h:240&h=aoBcxhZV"])
Los medios de comunicación de todo el mundo se refieren a estos premios como “los Óscar de la industria de la aviación”.
La encuesta online se realizó entre los meses de septiembre de 2025 y agosto de 2026, y participaron clientes de más de 100 nacionalidades, con 24,8 millones de respuestas válidas contabilizadas en los resultados.
Los resultados de la encuesta 2025/26 incluyen a más de 300 aerolíneas de todo el mundo.
