Buque Ciudad de Granada
Trasmed ve "normalidad" en el caos del ferry Barcelona-Ibiza pese a que tuvo que intervenir la policía
Cientos de personas que contrataron el viaje con antelación para ver el eclipse desde Ibiza se quedan en tierra sin ver el fenómeno astronómico tras sufrir sofocos y apagones a bordo
Contenido relacionado: Cancelan el ferry BCN-Ibiza con pasajeros que iban al eclipse y éstos llaman a la policía
Contraste absoluto entre la versión oficial y lo vivido a bordo. La compañía Trasmed ha calificado de "incidencia eléctrica sobrevenida" la avería sufrida este martes por la noche en el ferry Ciudad de Granada, que debía cubrir el trayecto Barcelona-Ibiza, y asegura que la operativa del servicio ya se desarrolla con "normalidad".
Sin embargo, la tensión acumulada entre los centenares de pasajeros que quedaron atrapados sin aire acondicionado en el Puerto de Barcelona obligó a requerir la intervención de la policía y de los servicios de emergencia.
A bordo viajaban cientos de personas, muchas de las cuales habían planificado el viaje con meses de antelación con el objetivo de presenciar el eclipse solar desde la isla pitiusa, uno de los puntos geográficos privilegiados para su observación.
El caos
Según el testimonio de los propios afectados, el barco quedó varado en la capital catalana durante horas sin llegar a zarpar. Los pasajeros relataron situaciones de hacinamiento y desinformación constante.
Con el paso de las horas y las altas temperaturas en las instalaciones del buque, cundió el nerviosismo entre el pasaje, en el que se encontraban numerosas familias con niños.
![Cubierta lateral del Ciudad de Granada de Trasmed](["https:\/\/a2.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/asociados\/562087.jpg?h=ia4oz4TP"])
Cubierta lateral del Ciudad de Granada de Trasmed
Ante la falta de soluciones inmediatas, varios viajeros llamaron al teléfono de emergencias 112 y alertaron a las fuerzas de seguridad para solicitar auxilio y requerir presencia policial.
La versión de Trasmed
En contraste con las escenas de tensión vividas durante la madrugada, la naviera ha emitido un comunicado este miércoles en el que intenta transmitir calma. Sostiene que desde el primer momento "la tripulación y los equipos técnicos y operativos trabajaron de manera coordinada para resolver la incidencia".
![Vista aérea de MB92 con el logo del grupo](["https:\/\/a2.elespanol.com\/k\/imgp\/cms\/asociados\/560643.jpg?p=w:320\/h:240&h=_UF1BKku"])
En la nota, la compañía ha destacado las medidas de atención puestas en marcha. Se han gestionado alternativas de trayecto, ofreciendo a los afectados la reorganización de sus desplazamientos y alternativas para poder viajar lo antes posible. Por otro lado, se ha dado la posibilidad de pernoctar a bordo del propio buque a quienes lo necesitasen durante la espera.
Disculpas
La naviera ha expresado sus disculpas, "consciente de las molestias causadas y la incertidumbre", y ha indicado que "lamenta profundamente lo ocurrido y reitera sus disculpas a todos los pasajeros afectados".
A pesar del mensaje de tranquilidad enviado por la empresa, que asegura que la avería ha sido solucionada y los trayectos restablecidos, el fallo técnico ha arruinado los planes de multitud de viajeros que terminaron regresando a sus casas sin haber podido embarcar hacia Ibiza.
