CaixaBank suma 310.000 datáfonos táctiles adaptados para personas con discapacidad visual
CaixaBank suma 310.000 datáfonos táctiles adaptados para personas con discapacidad visual
- El "Modo Accesible" está habilitado en el 95% de los datáfonos táctiles, mientras que los tradicionales tienen botones en braille
- Más información: CaixaBank entrega 34.000 regalos a niños en situación vulnerable
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CaixaBank ya dispone de un total de 310.000 datáfonos táctiles adaptados para que aquellas personas con discapacidad visual puedan hacer compras de forma más segura en comercios que dispongan de datáfonos con sistema operativo Android -los de pantalla táctil sin botones-.
Con motivo del Día Internacional del Braille, CaixaBank ha hecho balance de la implantación de este servicio, que desarrolló con la ONCE y puso en marcha a finales de 2023, ha informado el banco en un comunicado.
Dicho servicio permite incrementar la autonomía de las personas que no pueden leer los números en las pantallas de los TPV táctiles de los comercios, minimizando tener que depender de terceras personas para realizar sus pagos y marcar el número PIN.
Así funciona el "Modo Accesible"
La funcionalidad permite activar en el datáfono el "Modo Accesible" haciendo clic dos veces sobre el botón de la esquina inferior izquierda en la pantalla de pago del TPV.
Una vez activada, se locuta en voz alta el importe a pagar y las instrucciones para pagar con la tarjeta.
Si la operación requiere PIN, se activa una pantalla especial donde se locutarán las instrucciones para poder introducir la clave personal.
En el 95% de los datáfonos táctiles
Coincidiendo con el primer aniversario del lanzamiento del servicio, la entidad financiera ya cuenta con más de 310.000 TPV que tienen incorporada esta funcionalidad, lo que supone un 95 % de los datáfonos táctiles.
En cuanto a los datáfonos tradicionales de CaixaBank, tienen relieve en los botones para que las personas con discapacidad visual puedan identificar los números.
Exterior de la sede de Caixabank en Madrid
Tarjetas braille
Por otra parte, CaixaBank, a través de su filial especializada en medios de pago, CaixaBank Payments & Consumer, suma un parque de tarjetas braille de alrededor de 4.000 tarjetas activas.
La entidad financiera lanzó la primera tarjeta Visa con código de lectoescritura Braille en España en mayo de 2022 con el objetivo de que las personas con discapacidad visual puedan realizar compras en cualquier tipo de comercios sin depender de otras personas.
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Servicio de videointerpretación
Asimismo, para ofrecer un mejor servicio a las personas con discapacidad auditiva, CaixaBank anunció recientemente que desplegará el servicio de videointerpretación en lengua de signos en toda su red de oficinas durante el primer trimestre de 2025.
La iniciativa arrancó, en el último trimestre de 2024, como piloto en 120 sucursales de la entidad de todas las comunidades autónomas, y está previsto que pueda ofrecerse en toda la red de CaixaBank en los tres primeros meses del año.