Netflix, Spotify, eDreams, Hyundai y Aquaservice destacan en España con los modelos de negocio de suscripción, en sus respectivos sectores. El entretenimiento en streaming, la movilidad privada, los viajes, e incluso, el consumo de agua doméstico han consolidado su posición en el sector del pago recurrente.
Las propuestas innovadoras o la adaptación a las necesidades de los consumidores son clave en el éxito de la adopción de este tipo de negocio entre los clientes.
Entretenimiento
El sector audiovisual, a través de Netflix y Spotify, abraza las suscripciones en España. Por parte de la empresa afincada en Los Gatos (California), en el segundo trimestre de 2024 ganó 8 millones de nuevos suscriptores, lo que representa un aumento del 16,5% respecto al año anterior, llegando a más de 275 millones de suscriptores en el mundo.
Por parte de los suecos, estos han sabido adaptar su oferta a los gustos y preferencias de los usuarios, para brindar una experiencia musical personalizada mediante avanzados algoritmos de recomendación. Además, sus planes de suscripción premium han conseguido fidelizar a un gran número de usuarios, quienes valoran la ausencia de publicidad y la posibilidad de escuchar música sin conexión.
Viajes
Una de las agencias de viajes online líderes en Europa, eDreams, ha implementado un exitoso modelo de suscripción en el sector turístico. Su programa eDreams Prime ofrece a los suscriptores beneficios exclusivos como descuentos en vuelos y hoteles, atención al cliente prioritaria y ofertas personalizadas.
Esta estrategia ha permitido a la compañía diferenciarse de la competencia y atraer a un número creciente de viajeros que buscan ventajas y ahorro en sus reservas. Este innovador modelo ha atraído ya a más de 5,4 millones de suscriptores.
Automoción
Hyundai ha innovado con un modelo de suscripción que permite a los usuarios disfrutar de un vehículo sin necesidad de comprarlo. A través de su programa Mocean, los consumidores pueden suscribirse a un plan que incluye el uso de un coche, mantenimiento, seguro y otros servicios, todo por una cuota mensual, que puede ser de uno a 24 meses.
Esta propuesta ha sido bien recibida en España, especialmente entre aquellos que buscan flexibilidad y comodidad en sus opciones de movilidad.
Agua
En el sector de los servicios, Aquaservice ha destacado con su modelo de suministro de agua mineral. La empresa ofrece un servicio de dispensadores y botellas de agua a domicilio, dirigido tanto a hogares como a oficinas.
Su enfoque en la sostenibilidad y en la comodidad ha resonado entre los consumidores, ha permitido a Aquaservice expandir su base de clientes y consolidarse como líder en su sector.