CaixaBank ha sido galardonada por la publicación británica Private Banker International con el premio al modelo de negocio más innovador en la 23ª edición de los PBI Global Awards.
Private Banker ha destacado la capacidad de la división de banca privada de CaixaBank para "desarrollar un modelo de negocio basado en una metodología de asesoramiento rigurosa y sencilla que pone el foco en los objetivos finales del cliente apoyándose en la multicanalidad".
La revista ha destacado la puesta en marcha del nuevo portal Banca Privada 2.0, con herramientas innovadoras como Muro, Mi Gestor y el Autoplanificador financiero, a través de las cuales se permite a los clientes interactuar online con sus gestores de banca privada, hacer videollamadas, revisar documentos e informes, repasar el archivo histórico de conversaciones y simular operaciones y diferentes escenarios de inversión.
CaixaBank gestiona en el negocio de banca privada más de 42.000 millones de euros, con un patrimonio medio de un millón de euros y cuenta con más de 40.000 clientes.
Un jurado formado por especialistas en gestión de patrimonios
El jurado de los PBI Global Awards está formado por la redacción de la revista Private Banker International -fundada en 1987- y por especialistas independientes en gestión de patrimonios.
Los criterios a la hora de juzgar a los ganadores se han basado en la capacidad de las entidades analizadas para desarrollar una estrategia con la que hacer evolucionar el segmento de banca privada; en la inversión llevada a cabo en personal y sistemas para el desarrollo del negocio; en el grado de innovación en sus productos y servicios; en la mejor oferta de servicios ofrecida a los clientes; y en el fortalecimiento y ampliación del alcance global de sus marcas.