Movistar ha logrado solucionar la importante avería que, desde primera hora de la mañana de este miércoles, ha hecho perder la conexión a Internet a miles de usuarios.
Según la misma compañía, unas 100.000 pequeñas y medianas empresas han permanecido incomunicadas en diversos puntos de la geografía española.
La incidencia, localizada en una de las plataformas específicas de Telefónica, ha provocado la pérdida total de conectividad, afectando tanto a los servicios de voz como a los de datos de los clientes corporativos. El fallo técnico ha tenido un impacto inmediato en la actividad económica de las zonas afectadas.
Los datos registrados por el portal especializado Downdetector indican que el volumen de avisos comenzó a escalar rápidamente al inicio de la jornada laboral, alcanzando un pico de casi 3.000 incidencias reportadas de forma simultánea alrededor de las nueve de la mañana.
Mensaje de Movistar
Durante ese periodo, miles de negocios han visto interrumpida su operativa diaria al no poder acceder a internet ni realizar o recibir llamadas comerciales.
A través de su cuenta oficial en la red social 'X', Movistar España confirmaba la existencia de problemas técnicos en su división de empresas poco después de detectarse los primeros cortes.
A quién ha afectado
La operadora subrayaba entonces que sus equipos de ingeniería ya se encontraban trabajando de forma intensiva para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, centrando los esfuerzos en identificar el origen del fallo en la plataforma afectada.
La distribución geográfica de la avería ha sido extensa, aunque con focos de especial virulencia. Las provincias de Albacete, Cuenca y Soria han figurado entre los territorios más perjudicados por la falta de señal.
Un ejemplo de la gravedad de la situación se ha vivido en la capital albaceteña, donde el servicio de Radio Taxi ha quedado inoperativo durante horas, impidiendo la gestión habitual de reservas y la comunicación con la flota de vehículos.
No obstante, el alcance del problema no se ha limitado a estas zonas, registrándose también incidencias significativas en comunidades como el País Vasco y Andalucía, así como en la Comunidad de Madrid.
Estabilización del servicio
Fuentes conocedoras de la incidencia han confirmado que la plataforma responsable del fallo ha sido estabilizada y que el flujo de datos y voz ha vuelto a la normalidad en la totalidad de las pymes afectadas.
Tras la resolución del problema, la compañía monitoriza ahora la red para asegurar que el restablecimiento sea definitivo y no se produzcan réplicas de la caída durante el resto de la jornada.
A falta de una comunicación oficial más detallada sobre las causas técnicas del desplome, la normalidad ha regresado a los despachos y comercios españoles.