Uso de móvil y tarjeta de crédito
La caída de la nube de Amazon sume a Cataluña en el caos digital: "No había nada que hacer"
Una interrupción masiva de Amazon Web Services ha afectado esta mañana a datáfonos, bancos, aplicaciones y plataformas digitales
Contenido relacionado: Revolut mantiene su apuesta por Cataluña pese al bloqueo regulatorio en Reino Unido
Noticias relacionadas
Esta mañana, comercios de Barcelona han sentido de primera mano los efectos de la caída global de Amazon Web Services (AWS). En la tienda de videojuegos GAME del centro de Barcelona, los datáfonos han dejado de funcionar durante horas. "No había nada que hacer", confiesa un empleado, mientras explicaba que ningún establecimiento de la cadena en España podía cobrar con tarjeta.
La situación ha sido similar en otros negocios dependientes de sistemas digitales. En la librería y café Laie, la gerente resume la mañana con una palabra: "desastre". "Desde primera hora todo el sistema informático nos ha fallado. Nos hemos quedado prácticamente sin poder trabajar", ha señalado a Crónica Global.
Un datáfono en una imagen de archivo
Trabajadores remotos, bloqueados
La interrupción también ha golpeado a los profesionales que dependen de aplicaciones en la nube. En cafeterías del centro, freelancers han tenido que suspender reuniones y retrasar entregas. "Tenía llamadas por Zoom que no se han podido hacer. Mis compañeros tampoco podían trabajar en Canva ni Airtable", relata Estrella, diseñadora gráfica.
Aitor, consultor de marketing, sentado en la mesa de al lado, añade: "Nuestros ordenadores estaban encendidos, pero no podíamos avanzar. Ha sido como quedarnos congelados".
Sin acceso a dinero
No solo los comercios han sufrido el impacto. Los usuarios de servicios financieros también se han visto afectados. Mariano, un vecino barcelonés, que intentaba pagar con tarjeta de crédito, ha tenido que acudir a un banco y se ha encontrado con que tampoco podía retirar dinero. "Me había quedado sin plan B", reconoce.
La fachada del banco BBVA Europa Press Barcelona
La caída ha afectado a aplicaciones de BBVA, Sabadell, ING, Bankinter y VISA, así como a Bizum, dejando a muchos sin posibilidad de realizar pagos inmediatos.
Plataformas digitales y entretenimiento
Además, la interrupción de AWS ha paralizado aplicaciones y servicios de entretenimiento. Usuarios de Duolingo, Canva, Snapchat, Apple TV, Orange o Perplexity AI han sufrido fallos y lentitud.
Portales de venta de entradas han tenido que retrasar horarios, como ha ocurrido con La Oreja de Van Gogh, cuyo inicio de ventas se ha pospuesto varias horas. Los videojuegos en línea y plataformas como Fortnite, Roblox o Prime Video también se han visto interrumpidos, evidenciando la dependencia de la infraestructura de AWS en múltiples sectores.
El FC Barcelona también ha sufrido las consecuencias de la caída digital en sus principales canales. El equipo barcelonés ha lamentado los fallos en un mensaje publicado en redes sociales; "A causa de una caída global de los servicios en la nube, tanto la web como la app oficial del FC Barcelona están experimentando interrupciones en su funcionamiento"
Respuesta de Amazon
Amazon ha identificado la causa del fallo en la resolución de DNS de la API de DynamoDB en Virginia del Norte (EE. UU.) y ha indicado que sus ingenieros han trabajado en medidas de mitigación.
La compañía ha pedido a los usuarios "volver a intentar cualquier solicitud fallida", aunque advierte que algunos servicios podrían experimentar latencias y retrasos hasta que la recuperación sea completa.
