Centro de gestión de operaciones de alta velocidad y larga distancia de Renfe en la estación de Sants de Barcelona
Renfe estrena su nuevo centro de operaciones para trenes del AVE y larga distancia en Cataluña
- El espacio, ubicado en la estación de Sants, permitirá aumentar el número de puestos de trabajo dedicados al funcionamiento y operaciones de los servicios AVE-Larga Distancia y Avant en la autonomía
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Renfe ha destinado más de un millón de euros a la puesta en marcha del nuevo centro de Gestión de Operaciones de los trenes AVE, Larga Distancia y Avant en Cataluña, ubicado en la estación de Sants de Barcelona.
Lo ha presentado este lunes el presidente de la empresa ferroviaria, Raül Blanco, en una visita junto al presidente de las Cercanías locales (Rodalies), Antonio Carmona, y el jefe de operaciones de la sala, Alberto Rodríguez.
Más espacio
Blanco ha explicado que se trata de una sala más moderna y espaciosa, y que estos centros son "el corazón de la producción, el corazón de la supervisión" de todos los trenes de Renfe.
Ha señalado que la voluntad es modernizar la tecnología, mejorar los espacios y reforzar los equipos y los recursos humanos en el futuro. Y ha recordado que esta reforma se realizará en el resto de Centros de Gestión de Operaciones de Renfe.
Rodríguez, por su parte, ha explicado que la sala sirve para controlar que toda la operativa funciona correctamente y dar una respuesta lo más "apropiada, breve, rápida y óptima posible" en caso de incidencia.
Mejora tecnológica
El centro gestiona los servicios de AVE, Avlo, Euromed, Alvia Intercity y Avant que circulan por Cataluña, incluidos los que realizan las conexiones con Francia. La actuación, adjudicada a la empresa Ingevideo, ha contado con un presupuesto de más de un millón de euros.
Este nuevo espacio tiene 144 metros cuadrados y "está equipado con la tecnología más moderna", como una pantalla de 9,3 x 1,5 metros desde la que se pueden controlar los servicios en Francia, los estacionamientos en la propia estación de Sants y los servicios del Corredor Mediterráneo.
Este local permitirá aumentar el número de puestos de trabajo dedicados al funcionamiento y operaciones de los servicios AVE-Larga Distancia y Avant en Cataluña.
Funcionamiento
La nueva infraestructura permitirá una mejor coordinación entre los equipos operativos y los de atención al cliente para dar una respuesta ágil, rápida y eficaz en caso de incidencia, según la compañía.
En los centros de gestión de operaciones se hace seguimiento en tiempo real de todos los elementos implicados en el proceso de producción comercial, desde la programación de un tren hasta su llegada al destino.
De esta manera, se trabaja en la programación diaria del servicio y en caso de incidencia en la gestión de recursos propios, así como en alternativas de desplazamiento si fuera necesario.
En este sentido, los operarios del centro trabajan para asegurar los enlaces de transporte de los viajeros, con la contratación de medios alternativos como autobuses o taxis en caso de que la situación lo requiriera.
En Cataluña, Renfe dispone en las estaciones de França y del Clot de centros de gestión de operaciones destinados exclusivamente a los servicios de Rodalies de Cataluña, donde se incluyen los trenes regionales.
