El Juzgado de lo Social nº3 de A Coruña ha reconocido el derecho al teletrabajo de una empleada de la empresa Atento a la que la compañía había obligado a reincorporarse de manera presencial pese a haber solicitado mantener el trabajo a distancia por tener reconocida una guarda legal para el cuidado de su madre de 87 años.
La trabajadora, que lleva en la empresa desde diciembre de 1999 con la categoría de gestora telefónica, se acogió a una reducción de jornada en enero de 2010 para el cuidado de su madre. Con la llegada de la pandemia, la empresa le ofreció la posibilidad de teletrabajar y así lo hizo desde julio de 2020 hasta noviembre de 2021, cuando se le requirió que prestase sus servicios presencialmente.
Sin negociación
En marzo de 2022, la trabajadora solicitó la adaptación de su jornada para atender a su madre ante el riesgo de contagio del Covid-19 dado su carácter vulnerable y el hecho de que, en el centro de trabajo, estaba en contacto con otros trabajadores.
Atento denegó la solicitud "sin negociar con la trabajadora y sin ofrecer ninguna alternativa", por lo que ésta presentó una demanda ante el Juzgado de lo Social, cuya sentencia le da la razón y hace efectivo su derecho a la conciliación de la vida familiar y laboral.
El juez le da la razón
En el fallo, del que ha informado el sindicato USO, el juez reconoce el derecho de la empleada a adaptar su jornada de trabajo por cuidado de su madre, conforme al artículo 34.8 del Estatuto de los Trabajadores, pasando a prestar sus servicios en régimen de trabajo a distancia en el horario que realizaba presencialmente.
"Este juzgador no acaba de apreciar el perjuicio real que supone que la actora teletrabaje como lo vino haciendo durante más de un año sin problema o perjuicio alguno. La medida de conciliación que se solicita, por el contrario, se aprecia como idónea para un mejor cuidado y atención de su madre de edad muy avanzada y persona vulnerable en relación con el Covid-19", apunta la sentencia.
“Un gran triunfo”
La secretaria de Igualdad, Formación y Comunicación de la Federación de Servicios de USO, Ana Belén Palacios, ha defendido que esta resolución judicial "abre la puerta a muchas personas trabajadoras que demandan el teletrabajo como modelo principal para ejercer su profesión y poder compatibilizar su vida familiar con su vida laboral".
Por su parte, David Sánchez, responsable del sector de Contact-Center en USO, destaca que esta sentencia "supone un gran triunfo", pues muchas empresas del sector no quieren el teletrabajo para sus plantillas a pesar de que reduce el absentismo.