Los usuarios podrán recuperar los viajes en bus y metro perdidos por el Covid

La Autoridad del Transporte Metropolitano (ATM) compensará a todos los usuarios de autobús o metro que no pudieron usar sus abonos durante el estado de alarma.

La entidad ha anunciado que restituirá los más de 40.000 títulos de transporte público que no hayan sido utilizados como consecuencia del aislamiento.

9.000 peticiones

La ATM ha afirmado que el formulario de la página web ya ha recibido más de 9.000 peticiones que serán procesadas y valoradas en los próximos días.

Los gestores han recordado que la compensación del billete se puede realizar en una misma máquina de acceso, siempre que no haya sido utilizado después del 13 de marzo.

Atención telefónica

Si la tarjeta ha sido utilizada cualquier día durante el estado de alarma, deberán pedir la compensación por web.

El organismo también ha habilitado un número de teléfono para resolver todas las dudas sobre las compensaciones: 93 120 53 30, operativo de lunes a viernes de 9.00 a 21.00 horas.