Google endurece las condiciones a los portales de reventa de entradas

Google ha anunciado este miércoles un "endurecimiento" de las condiciones que aplicará a los portales de reventa de entradas de espectáculos deportivos y culturales, si quieren operar a través de su buscador.

Se trata de una actualización de la política de la compañía estadounidense publicada en su blog, con el objetivo de combatir "una falta de transparencia que puede minar la confianza en el ecosistema de venta de entradas a través de internet, además de dificultar la capacidad de los negocios legítimos para llegar a los clientes".

Revendedores certificados

Una de las reclamaciones habituales de promotores es que el buscador no jerarquiza resultados en función de que se trate de un distribuidor oficial o no. Esto, lleva a numerosos usuarios a confiar en webs de reventa que aparecen entre los primeros resultados de su búsqueda, ignorantes de su naturaleza.

"Conscientes de que Google es, frecuentemente, el lugar al que acuden en primer lugar los aficionados a los deportes y los amantes de la música y del teatro para buscar entradas", a partir de hoy mismo se impondrá a los revendedores de entradas de eventos que "estén certificados".

Para ello se requerirá, en primer lugar, "dejar claro que no se trata de un mercado primario y destacar que trabajan como revendedores de entradas/mercado secundario".

Obligatorio destacar el valor original

Google también les obligará a "destacar que los precios pueden ser superiores al valor original de las entradas, así como a proporcionar el precio total y un desglose del precio con tasas adicionales e impuestos antes de requerir la información para realizar el pago".

Por último, a partir de marzo de este año se pedirá "destacar el valor original de las entradas que se venden, utilizando para ello la misma moneda".