Ser emprendedor implica asumir riesgos para enfrentar un mercado cada vez más cambiante y competitivo. Vender en Amazon se ha convertido en una de las vías más buscadas por los emprendedores, pero también una donde muchos fracasan.
La historia de Rodrigo Fernández Conde, director de la agencia de marketing Vender Mucho en Amazon, ofrece una visión clara de cómo las buenas ideas y la perseverancia son claves para llegar lejos con Amazon, más allá de los contextos desfavorables.
¿Cómo fueron tus primeros pasos como emprendedor?
Comencé hace once años, en Buenos Aires. En ese momento tenía un trabajo estable como recepcionista de hotel, pero decidí dejarlo para empezar a vender en Mercado Libre. Arranqué con muy poco capital y hacía absolutamente todo yo: gestionar las ventas, preparar los pedidos y hasta hacer las entregas a domicilio. Me fue bien. En menos de dos años tuve el dinero suficiente para emigrar a España, la tierra de mis abuelos, donde siempre quise vivir. Aquí continué con el mismo negocio online y el éxito fue inmediato: en poco tiempo logré tener miles de ventas por mes.
¿Cómo influyó el contexto socioeconómico en tu forma de emprender?
Influyó muchísimo. En Argentina se vive en un estado de crisis económica constante, así que aprendí a tomar decisiones bajo presión. Cuando eres un emprendedor con muy poco capital, un solo error te puede costar el negocio. Por eso pensé muy bien cada una de mis inversiones, para maximizar el retorno.
¿Has tenido varios negocios online?
Sí, he tenido varios, pero mi negocio de éxito son las Lentillas VIP, lentes de contacto de color sin graduación de duración anual. Fue un éxito en Argentina que se pudo replicar muy bien en España. Al principio las ventas llegaban sobre todo a través de Facebook, luego la marca creció mucho gracias a la promoción en YouTube. Con mi mujer no dábamos abasto a armar tantos paquetes, fueron meses de trabajar sin parar.
Si ya vendías bien desde tu propia web, ¿qué te llevó a vender en Amazon?
Empecé a notar que las campañas en redes sociales cada vez tenían menos conversión. Invertía lo mismo, pero había menos ventas. Además, veía que en Google siempre aparecían primero los productos de Amazon. Competir contra eso con anuncios propios no tenía sentido, porque el desbalance de fuerzas era demasiado grande. Así que dejé de pelear contra Amazon y decidí tenerlo como aliado.
¿Cuánto aumentó tu facturación vendiendo en Amazon?
La facturación se triplicó en pocos meses y siempre fue escalando, nunca hubo descensos. Ya llevamos cinco años comercializando las Lentillas VIP en Amazon y actualmente somos la marca líder en España en el nicho de lentillas realistas. Hace dos años empezamos a vender en Italia y Francia, después en Bélgica, Países Bajos y Alemania, donde se vende muy bien y estamos proceso de expansión.
La mayoría de los vendedores en Amazon fracasan en el primer año. ¿Cuál es la clave para que eso no ocurra?
Lo principal es contar con los conocimientos técnicos para saber exactamente qué hacer y qué no. Muchos emprendedores y pymes se lanzan a vender en forma improvisada, cometen todo tipo de errores y, por eso, pierden dinero en Amazon. La opción más segura e inteligente es contratar un experto que tenga experiencia comprobada en la plataforma.
¿Por eso creaste la agencia Vender Mucho en Amazon?
Exactamente. Me interesa mucho el crecimiento de las pymes, porque creo que son uno de los motores de la sociedad. No me gusta ver como queman su dinero con estrategias de marketing que no funcionan. Es algo que ocurre actualmente con las campañas en redes sociales, donde se consiguen muchos likes, pero pocas ventas. Así las pymes van perdiendo competitividad.
¿Y aseguras que en Amazon pueden ganar dinero fácilmente?
No me gusta vender humo. No comparto la estrategia de esos expertos que exageran sus estadísticas con el objetivo de impresionar a los posibles clientes. Creo que hay que analizar bien las debilidades y fortalezas con respecto a la competencia, para saber si es viable o no. A veces, he visto productos que no tenían buenas oportunidades y tuve que decirlo. Eso sí, cuando los productos son buenos, los beneficios en Amazon se multiplican. Se puede construir un negocio estable y escalable mes a mes.