Ecosistema para talleres de automóviles: ayuda digital para el negocio

El servicio del automóvil moderno es algo más que mantenimiento. Para ganar en la carrera competitiva, los talleres resuelven docenas de tareas cada día: desde encontrar las piezas de repuesto adecuadas hasta devolver a los clientes. Todo esto requiere tiempo, atención y un montón de procesos rutinarios que hay que automatizar. Por eso, cada vez más profesionales del sector se fijan en Avtopro.es, un recurso innovador para aumentar la eficiencia en el sector de la reparación de automóviles.

Esta plataforma en línea reúne a decenas de proveedores de piezas de automóviles con un enorme surtido. Pero, además de comprar, aquí se pueden encontrar diversas herramientas para mejorar el servicio y optimizar el trabajo del taller de reparación de automóviles.

Avtopro

Un catálogo en el que confían los profesionales

Una ventaja importante de Avtopro.es es su propio catálogo experto con millones de recambios. La inteligente estructura del catálogo relaciona piezas originales y analógicas y tiene en cuenta su compatibilidad con vehículos específicos. Esto permite al artesano seleccionar rápidamente diferentes variantes para distintos presupuestos del cliente, encontrar piezas raras que no están disponibles en los proveedores habituales y comprobar los datos de aplicación.

Un programa de fidelización bien pensado permite a los vendedores formar ofertas especiales para servicios del automóvil. Es posible establecer una cooperación a largo plazo en el sitio, lo que resulta beneficioso para ambas partes.

Comunicación con los clientes: no sólo en el momento de la reparación

Uno de los retos más importantes es retener a los clientes después de la primera visita. Avtopro ofrece una cómoda herramienta que ayuda al servicio a mantenerse en contacto. A través de la aplicación móvil VI.pro, desarrollada para propietarios de vehículos, el taller puede recibir información de los clientes sobre nuevas averías, recordarles las fechas de mantenimiento programadas y fijar una fecha para una visita. Esto crea un importante sentimiento de confianza y atención. El propietario del coche se siente recordado y dispuesto a ayudar no sólo en el momento de la avería.

VI.pro está conectado con el gabinete de servicio del coche en el sitio web Avtopro. Se trata de un espacio personalizado donde se almacena el historial de servicio de cada coche: piezas instaladas, fechas de las visitas, trabajos realizados y recomendaciones para el futuro. Este enfoque permite orientarse rápidamente en el estado del coche en la segunda visita, evitar diagnósticos y explicaciones repetidas y, lo que es más importante, construir una relación a largo plazo con el cliente sobre la base de una información precisa y un enfoque profesional.

Ya hoy, Avtopro.es se está convirtiendo en parte del sistema de trabajo para aquellos que quieren mejorar la comodidad y la eficiencia de su trabajo diario. La plataforma reúne a profesionales que valoran la precisión, la rapidez y las herramientas modernas. Únete y comprueba lo cómodo que es tener todo lo que necesitas en un solo lugar.

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