Mapa de las Oficinas de Atención Ciudadana previstas

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Política

La Generalitat prevé abrir nueve Oficinas de Atención Ciudadana integradas entre 2026 y 2027

La iniciativa se complementará con cinco oficinas móviles durante el próximo año con el objetivo de llegar a las zonas más aisladas del territorio

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La Generalitat prevé abrir nueve Oficinas de Atención Ciudadana integradas en varios puntos de Cataluña, explica el Departamento de Presidencia este sábado. Se implantarán entre 2026 y 2027, añaden, y se sumarán a las ya existentes con el objetivo de hacer los servicios públicos más accesibles a la ciudadanía.

"Es una cifra inédita que permitirá reforzar la atención presencial", explican desde la conselleria, asegurando que la iniciativa permitirá "facilitar trámites y reducir desplazamientos" y que se complementará con cinco oficinas móviles a lo largo del año que viene, con una inversión total de unos 13 millones de euros.

Nueve oficinas

En 2026 está prevista la apertura de oficinas en La Seu d'Urgell (Lleida), Vilafranca del Penedès (Barcelona), Puigcerdà (Girona) y finalmente Barcelona capital, provisionalmente en el distrito del Eixample. En 2027 se prevén dos en Tremp (Lleida) --una provisional y otra definitiva--, una en Lleida y otras dos en el distrito barcelonés de Ciutat Vella

Se invertirán 10,5 millones en todas las actuaciones previstas, y estas oficinas se sumarán a las ya existentes en Girona, Tortosa (Tarragona) y Manresa (Barcelona).

162 informadores

También se contará con un refuerzo de personal: se pasará a disponer de 162 trabajadores, para ofrecer "apoyo personalizado y acompañamiento en la tramitación".

En cuanto a las oficinas móviles, desde junio de 2024 se ha llevado a cabo una prueba piloto que ha recorrido una treintena de municipios de las Terres de l'Ebre, y ahora se prevé consolidar el servicio y recorrer 80 municipios de todas las veguerías, con una inversión total de 2,43 millones para 2026 y 2027.