Ana Valdovinos, directora general de Ticketmaster
Ticketmaster vuelve a exhibir el reverso más cínico del negocio del directo y coloca a su directora general en España, Ana Valdovinos, ante un delicado test de credibilidad.
Un artículo de Consumidor Global desvela cómo dos directivos estadounidenses se jactaron de “robar con los ojos cerrados”, burlándose abiertamente de la “estupidez” de los clientes al tiempo que, presuntamente, se lucran con comisiones opacas.
Valdovinos contextualiza el escándalo en la demanda antimonopolio en Estados Unidos y las cesiones pactadas por Live Nation, aunque se queda corta al conectar con el día a día del consumidor español. Se explica el acuerdo con el Departamento de Justicia de dicho país y la crítica de la fiscal general de Nueva York, Letitia James, pero falta una mirada más incisiva sobre por qué esas prácticas permean también en otros lugares.
A Valdovinos le toca ahora decidir si quiere limitarse a narrar los excesos de Live Nation-Ticketmaster o apretarle las tuercas al gigante del ticketing.
