Domingo Guillén, CEO de Fnac España, en la inauguración de la tienda de Las Ramblas

Domingo Guillén, CEO de Fnac España, en la inauguración de la tienda de Las Ramblas Darío Portela Crónica Global

Examen a los protagonistas

Domingo Guillén

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Fnac inició ayer una nueva andadura en Barcelona con el traslado de su sede en el edificio El Triangle de la plaza Catalunya a una ubicación muy cercana, también en pleno corazón de la ciudad: Las Ramblas. Concretamente, al bloque que, durante décadas, ocupó la histórica Sastrería Modelo.

La multinacional francesa dispone ahora de cinco plantas para vender su amplio catálogo productos culturales y tecnológicos: la planta baja, dedicada a la telefonía; la primera, a informática, gaming y fotografía; la segunda, a música y sonido; la tercera, a cómics, juegos de mesa, papelería y merchandising; mientras que la cuarta es toda ella una librería; y la quinta, una mezcla entre fórum y librería.

Domingo Guillén, CEO de Fnac España, explicó ayer en qué consiste su nuevo concepto de tienda, dedicado en buena parte a que el visitante disfrute. Razones no faltan: desde las bellas vistas de la zona que se aprecian desde sus ventanas hasta la experiencia de cliente, concebida para ser más agradable y relajada.