Carlos Falcó

Con motivo de la VI edición de Día Fortuny en las conferencias “El reto de la experiencia digital en el sector de alta gama”, los empresarios y expertos en comercio digital coincidían en que más del 90% del segmento objetivo utiliza regularmente internet por lo que la cuestión ya no es si las marcas de lujo deben utilizar la web como un mercado, sino de qué modo hacerlo.

Pero el Círculo Fortuny deja entrever muchas dudas en relación con la venta del lujo on line. Si bien expertos de Louis Vuitton o Alibaba explican la imperiosa necesidad del mercado del lujo de digitalizarse, los empresarios --con el marqués de Griñón a la cabeza-- no se muestran demasiado cómodos con que sus productos puedan comprarse con el móvil, sin necesidad de acercarse a las lujosas tiendas, aunque las ventas hayan aumentado.