La Generalitat preveu obrir nou Oficines d'Atenció Ciutadana integrades en diversos punts de Catalunya, explica el Departament de Presidència aquest dissabte. S'implantaran entre 2026 i 2027, afegeixen, i se sumaran a les ja existents amb l'objectiu de fer els serveis públics més accessibles a la ciutadania.
"És una xifra inèdita que permetrà reforçar l'atenció presencial", expliquen des de la conselleria, assegurant que la iniciativa permetrà "facilitar tràmits i reduir desplaçaments" i que es complementarà amb cinc oficines mòbils al llarg de l'any vinent, amb una inversió total d'uns 13 milions d'euros.
Nou oficines
El 2026 està prevista l'obertura d'oficines a la Seu d'Urgell (Lleida), Vilafranca del Penedès (Barcelona), Puigcerdà (Girona) i finalment Barcelona ciutat, provisionalment al districte de l'Eixample. El 2027 es preveuen dues a Tremp (Lleida) --una provisional i una altra definitiva--, una a Lleida i dues més al districte barceloní de Ciutat Vella.
S'invertiran 10,5 milions en totes les actuacions previstes, i aquestes oficines se sumaran a les ja existents a Girona, Tortosa (Tarragona) i Manresa (Barcelona).
162 informadors
També es comptarà amb un reforç de personal: es passarà a disposar de 162 treballadors, per oferir "suport personalitzat i acompanyament en la tramitació".
Pel que fa a les oficines mòbils, des del juny de 2024 s'ha dut a terme una prova pilot que ha recorregut una trentena de municipis de les Terres de l'Ebre, i ara es preveu consolidar el servei i recórrer 80 municipis de totes les vegueries, amb una inversió total de 2,43 milions per al 2026 i 2027.