La Síndica de Greuges de Catalunya, Esther Giménez-Salinas, ha advertit aquest divendres que reclamar deutes a les famílies vulnerables amb fills "per errors" de les pròpies administracions perjudica els menors, i ha reclamat mecanismes preventius per detectar i corregir aquestes situacions i revisar els procediments ja oberts.
La ombudsman catalana s'ha pronunciat així en un comunicat en el qual explica que, des de l'any 2020, el Síndic ha rebut "nombroses" queixes de famílies vulnerables amb nens a càrrec a qui l'Administració reclama pagaments indeguts d'ajudes que percebien dins del marc del compromís socioeducatiu (COSE).
Càlculs erronis
El COSE és un instrument dirigit a les famílies que elaboren els serveis d'atenció a la infància quan detecten una situació de risc que afecta a un nen, i inclou una ajuda econòmica per atendre aquestes situacions de risc.
Les reclamacions de pagaments indeguts s'haurien produït a causa del càlcul erroni de la prestació per part de la pròpia Administració, i provocat l'acumulació de deutes sobtats per a aquestes famílies a les quals tindrien dificultats per fer front.
Reclamacions de fins a 19.000 euros
La sìndica posa com a exemple el cas d'una família "a la qual se li reclama el retorn de 19.000 euros". Amb la "inquietud" que, a més, això va comportar per a aquestes persones que no sabien com pagar el deute.
El Síndic explica que el 2020, després de revisar els expedients, la Conselleria de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya va obrir un expedient de retorn perquè "va detectar que els imports concedits entre 2016 i 2018 no havien tingut en compte una reducció de la prestació prevista en la normativa aplicable en aquell moment".
"Incrementa la seva precarietat i exposa els nens"
La institució recorda que, en una resolució de juny, va denunciar la "contradicció greu" que "famílies que reben una ajuda per cobrir les necessitats bàsiques dels fills es vegin obligades a retornar imports, sobretot perquè això incrementa la seva precarietat i exposa els nens a un risc social més elevat".
El Síndic també ha detectat mancances en la informació a les famílies afectades: "En algunes ocasions, a causa de canvis de domicili, les famílies no van rebre la notificació del retorn del diners per correu, sinó que se'ls va notificar amb un anunci del Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya, de manera que no se n'assabentaven".
Giménez-Salinas apunta que aquests casos haurien de resoldre's com s'ha fet amb els pagaments indeguts de la Renda Garantida de Ciutadania i dels joves extutelats de la DGAIA.
D'altra banda, segons va informar ahir TV3, l'Agència Tributària de Catalunya ha reclamat el pagament de 5.000 euros a la família d'un nen de 14 anys, que va patir leucèmia quan tenia cinc anys, per un suposat cobrament indegut d'ajudes públiques. Un cas que, segons la televisió pública catalana, també es deu a un error administratiu de la conselleria de Drets Socials de la Generalitat en calcular la prestació.
*Aquest article ha estat traduït automàticament fent servir intel·ligència artificial