Els experts coincideixen que les grans empreses són més capaces de competir en l'economia global. I pocs exemples més d'escala d'una start-up que Glovo, l'empresa de Barcelona que va passar de ser una idea d'uns quants socis a ser una enseña líder en última milla a Espanya.
El model, sobretot ara que ha regularitzat la seva mala praxi laboral, és summament interessant.
Però aquest mèrit d'aixecar un negoci del no-res pal·lideix quan es tracta malament el client. És el que li va passar a una família sevillana, ha explicat Consumidor Global, que va topar amb els habituals problemes d'una firma que descuida el consumidor.
Comanda cancel·lada, xats interminables i manca de sensibilitat i atenció: tot el que provoca que un ciutadà canviï immediatament de proveïdor.
