"Llamarlo hotel o alojamiento ya es pasarse de optimista", comienza José Manuel, que pasó una noche en el Hotel Villa del Cerc hace dos meses. En su reseña lo define como "la casa del terror".
Junto con su grupo de rock, siete personas en total, hizo un viaje de Granada a Vilanova del Vallès para tocar en un concierto y pretendían alojarse en la estancia regentada por William Maddock, precandidato en las pasadas elecciones a la presidencia del FC Barcelona.
Mal comienzo
"Llegamos a las cinco de la mañana. Willy -- como se hace llamar en Airbnb -- dijo que no había problema, porque allí habría gente las 24 horas del día. Entramos en la casa sin que nadie nos recibiera y resulta que estaban celebrando una boda", rememora el protagonista.
Explica que, después de dos horas, a las siete, Maddock se personó en la finca excusándose por haberse "quedado dormido". "Nos preparó cinco camas y dos literas en un salón, todas apiñadas. Las sábanas eran viejas y estaban rotas. La casa olía a pipí y había excrementos de los perros, que estaban sueltos y dentro de la casa", afirma José Manuel.
Uno de los baños del Hotel Villa de Cerc
El afectado accede a contar su historia a Crónica Global. Es uno de los muchos usuarios que han publicado una mala reseña en Google. Conoció la villa a través de la plataforma de vivienda vacacional Airbnb. La ubicación les "venía bien" y las fotos "tenían buena pinta".
José Manuel, después de 12 horas en carretera desde Granada, entró en la finca por voluntad propia, ante la ausencia de alguien que los recibiera. "La puerta estaba abierta, así que entramos. Ahí me di cuenta de que las fotos eran viejas o estaban retocadas, porque estaba todo viejo y en mal estado: excrementos de animales, el agua de la piscina estaba verde, todo estaba sucio...", narra.
Emergencia médica
"Di con una señora que me dijo que estaban celebrando una boda y fue a despertar a las novias. No sabían dónde estaba Willy", describe. "Ellas fueron muy majas, entendieron la situación y tratamos de localizar al dueño, pero no hubo manera hasta las siete de la mañana".
Siempre según el testimonio de la fuente, el descontrol por el solapamiento de reservas provocó una crisis médica en la finca. Al presenciar el desolador escenario, a una de las novias de la boda "le entró un ataque de ansiedad que le provocó un ataque de asma".
El relato de la fuente expone que la gravedad de la crisis respiratoria obligó a que "tuviera que venir un helicóptero" de emergencias para evacuar a la afectada. Maddock habría utilizado posteriormente este grave incidente "para escudarse" ante las quejas de los demás huéspedes por su servicio.
La foto de William Maddock con su familia en el 'photocall' de las elecciones del Barça
El afectado, que explica que él y su grupo pagaron 500 euros por una noche, relata que le pidió un reembolso al empresario: "Eran las nueve de la mañana y no habíamos dormido nada. Le pedí que me devolviera el dinero, pero se negó. Nos fuimos a un hotel, que nos quedaba más cerca todavía, y descansamos antes del concierto".
Amenazas por WhatsApp
Aunque Maddock intentó condicionar la devolución del dinero a que no publicaran "una mala reseña", finalmente el reembolso no llegó por su parte, sino que José Manuel pudo recuperar los 500 euros de forma externa gracias al sistema de protección de PayPal.
Colocó una mala opinión en Google, que dice así: "La estancia fue digna de la casa del terror. Toda la casa era un desorden y estaba sucia a reventar; en el baño podías pillar siete infecciones si lo usabas. Llegamos a la hora acordada y el anfitrión no dio señales de vida por quedarse dormido. Luego, las habitaciones las preparó a toda prisa y eso fue un horror. Un salón con camas apiñadas y dos habitaciones donde se podrían haber rodado escenas de El exorcista con mejor pinta que aquellas estancias. Las sábanas, sucias, rotas y hasta de otro siglo. Cuando le dijimos al anfitrión que eso no era lo que mostraba en su anuncio, le dio igual y nos dijo que 'hala, que reembolso y a pastar'. Jamás vi semejante pasotismo en un tío que hasta tuvo la amabilidad de despertarnos a las 8 de la mañana haciendo una barbacoa de pimientos asados en la ventana de los dormitorios... Sin comentarios".
Las camas que William Maddock preparó a José Manuel y a su grupo
Publicar este escrito le supuso amenazas del propio William Maddock: "Os vais a arrepentir toda la vida. Ríe, ríe".
Una conversación de WhatsApp entre William Maddock y José Manuel
Reseñas negativas
El Hotel Villa del Cerc acumula muchas reseñas negativas. La mayoría apuntan a la carencia de limpieza y orden, afirman que hay ratas en el interior de la estancia, que huele mal y que el propio administrador ironiza con que "la piscina es para valientes". José Manuel reitera estas críticas.
Un aspecto llamativo que advierten varios usuarios es que las opiniones están manipuladas. "Mucho ojo con las opiniones positivas: nos ofreció devolvernos 50 euros a cada uno a cambio de mentir y ponerle 5 estrellas. Es una estafa, un peligro para la salud y una vergüenza de trato", relata una internauta.
El apartado de reseñas de Google de Hotel Villa del Cerc
Crónica Global no ha podido confirmar este hecho, ni con cibernautas ni con el propio Maddock, que no ha atendido a las preguntas de este medio. Cabe destacar que las calificaciones más repetidas son con una o cinco estrellas.
Expediente complejo
William Maddock ha vuelto a salir a la palestra. Su aspiración de presidir el FC Barcelona lo hizo conocido en el periodo electoral. Sin embargo, su sueño se truncó al reunir solo nueve firmas para su "precandidatura 'low-cost' y de última hora".
No es la primera crisis que sufre el empresario con su hotel pues, tal y como explicó este medio en 2023, denunció que fue "víctima de una banda narcos muy violenta" que cultivó 200 plantas de marihuana. Al intentar confrontarlos, los presuntos criminales lo habrían retenido junto a uno de sus trabajadores y los habrían amenazado de muerte.