Tommy O'Ceileachair, country manager para España de Vaults Group Barcelona
Tommy O'Ceileachair (The Vaults Barcelona): "Los bancos ya no quieren cajas fuertes"
La firma irlandesa de cajas de seguridad crece en España con las próximas aperturas en Marbella y Málaga, mientras compite con un sector que apuesta cada vez menos por este segmento
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Que los bancos reduzcan el negocio de cajas de seguridad no es una novedad.
El Wall Street Journal ya lo recogía hace un par de años cuando estimaba que, desde 2018, Estados Unidos había perdido al menos la quinta parte del número de cajas fuertes.
Esta es la tendencia que sigue Europa, considerando que el sector financiero está cerrando oficinas (más digitalización) y recortando el servicio por falta de rentabilidad.
Con la demanda no pasa igual: quienes prefieren guardar sus bienes de esta forma buscan alternativas y el grupo irlandés Vaults ha aprovechado la oportunidad. "Los bancos ya no quieren cajas fuertes", insiste Tommy O'Ceileachair, country manager para España de la compañía, en una entrevista con Crónica Global.
O'Ceileachair recuerda que la ciudad catalana fue la primera opción del grupo para su expansión en la península ibérica, estrenándose en mayo de 2024.
Lista de espera
Para entender cómo llegaron, hay que remontarse a 2021, cuando comenzó la búsqueda del local. Uno céntrico y discreto. "Tardamos más de un año. Para abrir necesitamos un alquiler muy largo y que se pueda ir renovando", cuenta el directivo, que ahora busca inmuebles en Marbella y Málaga.
La elección de la capital catalana responde a la demanda asegurada. "Barcelona tenía 500 personas esperando por cajas fuertes. Hicimos un estudio y vimos que la única oferta venía de los bancos, así que abrimos con la idea de tener éxito", explica.
Según la propia compañía, su filial española ya factura más de 6 millones de euros.
Sala de cajas fuertes Barcelona
Dos divisiones
The Vaults pertenece a Seamus Fahy y David Walsh, dos irlandeses que en 2013 abrieron su primer centro en Dublín. En ese mismo año incluyeron una división de metales preciosos.
El modelo fue ganando éxito, lo que llevó a replicarlo en más ciudades del Reino Unido (Glasgow, Edimburgo, Bristol, Newcastle, Liverpool, Belfast y otras). En 2024, con la apertura en Barcelona, dieron el salto a Europa Continental. Hace dos meses, inauguraron otra tienda en Madrid.
"Sin límite"
El servicio anual oscila entre 420 y 4.305 euros (según el tamaño de la caja) y pueden contratarse por meses o años. "El cliente puede contratar cinco, diez, veinte años. Lo que quiera si tiene el dinero", cuenta el directivo. Precisa que no "hace falta" mostrar lo que se pretende guardar.
"Aun así hay gente que te enseña sus objetos porque tiene confianza. Llegan con el reloj del abuelo, papeles, llaves de coche, colecciones, recuerdos, con valor sentimental. No solo dinero y joyas", añade.
Una caja fuerte tiene un seguro inicial de 10.000 euros. "Si necesitas más, puedes pagar 5 euros por cada 1.000 extra hasta llegar al medio millón de euros. Si aun quieres más, deberás contratar dos cajas", añade el representante de la empresa.
Dimensiones de las distintas cajas de seguridad Barcelona
Futuro
La compañía se encuentra en pleno crecimiento. Invertirá cinco millones en el medio plazo para nuevas aperturas en España, empezando por Marbella, a donde piensa llegar antes de que acabe el año.
Después, tiene trazadas Málaga, Alicante, Palma y Bilbao como próximas ubicaciones. A largo plazo, plantean abrir una segunda oficina en Barcelona, concretamente, en Sant Cugat "para los clientes franceses o que llegan de Girona".
Tendencia
El boca a boca ha sido el principal motor del crecimiento de la clientela. Al principio esperaban que, por ser Barcelona "una ciudad más internacional", la mayoría de los usuarios fueran extranjeros. Sin embargo, en los últimos meses han observado más clientes locales.
En su opinión, este incremento también se relaciona con los cambios del servicio bancario. Explica que las entidades financieras han ido reduciendo la oferta de cajas de seguridad y que, además, cada vez establecen más requisitos para acceder a ellas.
En cuanto al perfil de los clientes, asegura que es muy diverso y que va más allá de las personas mayores o los empresarios. En general, se trata de usuarios que buscan "un lugar seguro" para custodiar objetos de valor.
