Vueling investiga la expulsión de dos pasajeras de un vuelo de la conexión Barcelona-Menorca por, supuestamente, hablar catalán.
El director ejecutivo de red de rutas de la low cost, Manuel Ambriz, ha confirmado que estudian el posible incidente y que de ser real les “apena mucho”: “No deseamos que se actúe así con ningún cliente”, ha señalado el directivo.
"Somos respetuosos"
El dirigente de la aerolínea de IAG ha asegurado que, tras la denuncia, el caso se ha puesto en manos del presidente, de la directora de relaciones institucionales y del director de servicio al cliente. Ha destacado que en su empresa “hay más de 50 nacionalidades" y que son “respetuosos en todo momento”.
“La mayoría de empleados habla catalán”, ha manifestado Ambriz, a pesar de que el manual de instrucciones de la compañía únicamente les obliga a conocer el inglés y el castellano.