CaixaBank dejará de tener ordenadores en sus oficinas. La entidad se ha gastado 75 millones de euros en comprar 33.000 tabletas para sustituir a todos los PC destinados a la atención al cliente. Esto forma parte de la estrategia del banco para renovar todas sus oficinas y digitalizarlas.
Este mes de julio terminará la sustitución de los dispositivos, que supondrá para la entidad dirigida por Gonzalo Gortázar sea la primera en España con oficinas que prescinden del papel y con una infraestructura tecnológica 100% móvil, tal y como ha comunicado este viernes Caixabank.
El despliegue de las tabletas empezó hace dos años. Los 75 millones que ha costa el cambio se han destinado tanto las tabletas, impresoras, escáners, lectores de cheques, etc, como al desarrollo e instalación de un software propio. Las nuevas oficinas de la entidad se basan en el concepto de centros de asesoramiento.