La Caixa lanza un microsite en el que aparecen las barreras a las que se enfrentan personas con discapacidades

Con el objetivo de sensibilizar a la sociedad sobre la accesibilidad financiera, la Caixa ha lanzado hoy el microsite www.superandobarreras.com. En él se pueden conocer de cerca las historias de Juanjo y Montse, que cuentan las dificultades a las que se enfrentaban a la hora de realizar algo tan común como sacar dinero de un cajero o subir a un autobús.

Juanjo Montiel tiene 30 años y padece una discapacidad visual total. Para él, la tecnología ha sido esencial para poder ser autónomo. "Un mundo en el que se tenga en cuenta la diversidad de las personas, y en el que se desarrollen las cosas pensando en esa diversidad desde el principio, será un mundo más accesible y en el que todas las personas podrán ser independientes, eso es lo que me gustaría", asegura Juanjo.

Montse Gracia, tiene 58 años y desde los 3 años no puede mover las piernas debido a una infección por poliomielitis. Para esta jugadora de baloncesto, que llegó a participar en los Juegos Paralímpicos de Barcelona 92, poder acceder a un cajero por sí sola es esencial. "Soy la primera que si necesito cualquier ayuda la pido, pero yo quiero sacar dinero por mí misma", explica Montse.

En España existen más de cuatro millones de personas con discapacidad, cifra que irá en aumento por el envejecimiento progresivo de la población, según la Estrategia Española sobre Discapacidad 2012-2020.En este contexto, la Comisión Europea ha destacado que es necesario trabajar para garantizar el acceso a todos los servicios en igualdad de condiciones, también los financieros, al incluir entre sus prioridades de la Agenda Digital para Europa la accesibilidad de la banca electrónica.

En este sentido la Caixa se convirtió en 2004 en la primera entidad financiera de España en cumplir el nivel de accesibilidad A en Línea Abierta, su servicio de banca online, y el nivel AA para su portal de Internet.

Igualmente, la entidad está desarrollando un proyecto de plena accesibilidad de las oficinas. En la actualidad, más del 80% de las oficinas de la Caixa han suprimido los desniveles y el 30% dispone de una zona de 24 horas adaptada, con rampas de acceso o elevadores.
Además, la entidad bancaria ofrece en sus oficinas, previa solicitud del usuario, un sistema de videotraducción por cámara web por el cual los clientes sordos pueden comunicarse con los empleados.