CaixaBank lanza una estrategia para captar pequeñas empresas

CaixaBank ha iniciado un nuevo programa, CaixaNegocios, que se dirige a comercios, autónomos, profesionales, microempresas y sector agrario con una facturación de hasta un millón de euros.

En este nuevo modelo de relación, 2.600 gestores de la entidad, de los cuales 900 tendrán dedicación exclusiva a este segmento, se desplazarán al negocio de los clientes, equipados con tablets y smartphones, para asesorar y facilitar la contratación de los productos y servicios desde el propio terminal del gestor.

Además de los gestores especializados, el resto de las oficinas contará con una persona de referencia para los clientes del segmento Negocios, que podrá estar en contacto con el gestor a través de Línea Abierta, el servicio de banca online de la entidad, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Con 1,3 millones de clientes en este segmento y una penetración del 30%, CaixaBank busca mejorar su vinculación con sus clientes y captar otros 200.000.