Un vídeo de Youtube enseña como decenas de personas caen unas encima de las otras después de que las escaleras mecánicas que usaban cambiaran repentinamente de dirección.
Las escaleras subían hacia el piso de arriba y sin motivo aparente cambiaron su sentido y aumentaron su dirección de forma que todas las personas cayeron arrastradas. Los demás usuarios del centro acudieron en ayuda de los afectados.
La policía arrestó a dos mecánicos tras alegar que podrían haber manipulado el dispositivo, aunque el portavoz de la compañía Otis Elevator calificó los hechos de ‘sorprendentes’. En total 18 personas resultaron heridas.