Hores de cues, autobusos que no paren i saturació a les línies E15.1 i E15.2: és la situació que viuen els veïns de Vilanova i la Geltrú que intenten desplaçar-se a Barcelona. Els usuaris habituals del transport públic, gestionat per l'empresa Plana, asseguren estar "farts" i reclamen solucions.
El gegant del transport, que controla gran part dels autobusos públics a la província de Tarragona amb més de 90 línies, sembla no haver sabut adaptar el seu model després de l'adquisició de les línies del Garraf. Els passatgers critiquen la saturació del servei i reclamen una major freqüència a les hores punta.
Sense opcions
L'inestabilitat dels trens que passen per la localitat i les recents obres que han afectat a la R2 Sud – tren de Rodalies – han provocat que els veïns del municipi depenguin cada vegada més del servei d'autobusos, fins al punt del seu col·lapse en els últims mesos. Ara, molts habitants de Vilanova i la Geltrú senten que no tenen alternativa per arribar a Barcelona.
La saturació, si bé es concentra a les hores punta del matí – de 6:00 a 8:00 h –, on es poden arribar a formar fins a dues hores de cua per pujar a l'autobús, no acaba aquí. Durant les franges més crítiques de la tarda, a la línia E15.1, que creua la Gran Via, també s'observen llargues cues per tornar a casa.
Interior de un dels autobusos de la línia E15.1 a primera hora
Dignitat Bus Vng
Davant aquesta situació de col·lapse, els ciutadans afectats han creat un grup per compartir les seves queixes i traslladar les seves reclamacions a les autoritats competents. El grup de WhatsApp, sota el nom Dignitat Bus Vng, reuneix gairebé 1.800 persones. En el fòrum també comparteixen incidències i informen cada dia sobre la situació de l'accés als autobusos.
Una de les portaveus de la comunitat, Cristina de Pelegrí, ha afirmat: "Vivim en una situació d'incertesa i estrès tota la setmana. Mai no sabem quan arribarem. Algunes persones han perdut exàmens i altres s'enfronten al acomiadament per arribar tard repetidament".
Altres crítiques
Aquestes no són les úniques crítiques cap a l'empresa. Tot i que la situació més precària sembla concentrar-se a Vilanova i la Geltrú, altres línies operades per l'empresa també acumulen incidències: vehicles saturats, autobusos que no respecten els horaris i conductors amb manca d'empatia davant el mal servei.
Algunes queixes també corresponen al transport públic a la zona del Garraf, com els autobusos que connecten Barcelona amb Sant Pere de Ribes, que reben crítiques molt similars a les del col·lectiu Dignitat Bus Vng. El mateix passa amb línies situades més al sud, a la província de Tarragona, on l'empresa concentra la majoria de les seves concessions.